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你认为管理者是什么

来源:潮女谷    阅读: 2.55W 次
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你认为管理者是什么,在一个公司,一个企业当中,管理者所扮演的角色是承上启下的,需要多方面的进行考量和分析,才能做出最后的有利于公司发展的决定,那么你认为管理者是什么呢

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一个优秀的管理者的要求:勇于承担责任

美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:bucketsstophere意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。 世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。

做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。

一个优秀的管理者的要求:利用一切机会培养人才

有一些管理者,特别是在公司的中层管理者中比较常见:不大重视部门员工的能力培养,更有甚者,担心有些能力特别出色的员工会“功高盖主”太露锋芒,盖过自己的能力,抢了自己的风头。 管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命,要重视机会教育,管理者在发现员工工作方法、作风有问题时,要及时更正并利用好这次机会,教会其正确的工作理念。

教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育。将自己的下属培养起来,无论对公司大局还是对员工的职业生涯都大有裨益,管理者不能只从个人角度出发,只顾个人得失,久而久之反而会失去人心。

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一个优秀的管理者的要求:一视同仁、机会平等

在公司文化中不应树立三六九等的观念,无论是对待本部门的员工还是其他部门的员工都应一视同仁。应当树立所有员工都是公司大机器中不可缺少的螺丝钉的观念,缺一不可,无论是员工还是管理者都值得尊重。

公司制度约束每一位员工的行为,不以个人偏好特别优待某些员工。也不能因为工作分工而滋生优越感。在一些企业中的销售部从上到下都有着非凡的优越感,因为他们认为自己部门是为公司创造效益的部门,所以理所应当在公司中趾高气昂。作为公司的高层管理者应当杜绝此类现象,因为如果这种氛围大肆蔓延,会挫伤其他部门员工的积极性。

管理者是公司文化的掌舵人,发现有负面文化在公司中滋生的情况应从源头处杜绝,以身作则,避免公司出现“特权群体”的状况。

一个优秀的管理者的要求:了解下属、用人之长、因材制宜

管理者更要格外细心,要去研究、深入了解下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点,要看员工的长处,用人长处。 最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。 员工需要管理者的肯定和鼓励,管理者应承担伯乐的角色,每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。

你认为管理者是什么 第2张

一个优秀的管理者的要求:控制情绪

一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。

一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的.时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。

一个优秀的管理者的要求:树立权威

管理者为了更好的完成使命,应当树立权威,这与特权不同,权威的树立是严格的践行公司的文化和制度,不破坏公司的规矩。很多管理者为了与下属搞好关系,希望部门氛围一团和气,就忽略了公司既定的制度,时常纵容下属,无视制度条款。

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一、什么是管理

1、管理者是一门科学(科学性),一门艺术(艺术性),管理者要根据团队的整体素质及企业现状合理调整指导方式,或是身先士卒、或是旁边支持鼓励、或是在身后运筹帷幄;

2、管理就是通过别人来完成你的目标的一种过程,而管理者要强调的是管理的科学性与艺术性,管理有时是管头、管脚,而不是从头管到脚。

3、通过别人来完成你的目标,整合人、财、物、技、时、讯来完成组织目标。

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二、管理者的心态

1、管理者需要有良好的精神状态,每天提醒自己:

(1)管理者先管理心情,再管理表情,再处理事情;

(2)管理者最大的忌讳:“每天一脸死相”;

(3)高度决定态度,态度决定一切;

(4)不是事情改变了你,而是你对事情的看法改变了你。

2、从改变自己开始:

一个不会游泳的人,天天换游泳池也不会游泳;

一个不懂爱情的人,天天换女朋友也不懂爱情。

3、格局决定高度,高度决定态度,态度决定结果(一切)

心态(心大一点),心大事小、心小事大;

臭(自大一点);乐观面对困难,直面解决问题。

你认为管理者是什么 第4张

三、管理者应摆正位置

1、管理者要在适当的时候出现在适当的位置:

员工迷茫时---领导在前面带路;

员工困难时---领导在旁边指导;

员工业绩时---领导在后面鼓励。

2、管理者要清楚下属的想法:

员工需要指点,不需要指指点点;

员工希望你走到心里,但不希望在他心里走来走去;

任何人喜欢指教,但不喜欢指指教教;

管理者要少说,多问,多听。

四、管理者的8个核心职责

做决定

设目标

委派工作

沟通激励

业绩评估

培养和发展员工

梳理流程制度标准

培养团队激情、分享、快乐的文化。

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1、沟通能力。

作为一个管理者而言,你所要面对的不只是对客户和老板,不单单是要给他们好的交代。同样的,你需要对手底下的员工有一份满意的答卷。日常的一些规章管理,一些任务的布置等等,都是需要你跟主管、员工进行沟通的,那就要求你必须将自己的沟通能力进行提升,让员工能够最佳的接收到你需要传达的信息。

2、协调能力。

管理者对于底下员工的一些动态,包括可能存在一些反感、情绪等等,都是需要有一定的洞察能力。那么,在知晓了这些的可能影响工作的因素之后,作为管理者一定要进行协调,不要让他们继续的情绪化。当然,也包括了对各部门员工之间可能需要的协助协调,这样的话能够让彼此之间更好的合作。

3、决策能力。

作为一个管理者而言,你当然是需要对公司的一些事情,包括发展的方向等等进行最后的决策。你的决策在很大程度上是能够左右很多事情的,包括员工的调动、任务的派发、未来的计划等等,这都是需要一个管理者进行最后的决策的。

你认为管理者是什么 第5张

4、规划能力。

作为管理者,作为决策者,一定要具备一定的规划能力,能够比一般的员工看得更远!要将自己的未来蓝图进行合理的展现,给员工一定的信心,不让员工感觉怎么干都是现在这个样子等等。规划能力,能够有效的运用统筹能力和充分利用现有资源。

5、培训能力。

培训能力也是一个作为管理者必须要有的能力,能够让你的团队更加的充满激情,培养更多的精英。

最后,作为一个优秀的管理者,你也必须要具备一定的倾听能力,性格开朗,能够有一定的亲和力,这样的话才能更好的开展工作,让员工对你敬佩,对你服从!

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