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提升个人沟通能力的计划

来源:潮女谷    阅读: 2.85W 次
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提升个人沟通能力的计划,沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力一般说来,沟通能力指沟通者所具备沟通工作的优良主观条件,以下看看提升个人沟通能力的计划。

提升个人沟通能力的计划1

忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊,我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,不断学习。现根据个人的实际情况,制定如下计划:

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理,精通ISO品质管理体系。

2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力,大局观强(凡事依公司的利益为第一原则,依维护公司形象和公司制度为基础)。

3、遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。

4、有较强的处理客诉能力,有丰富处理海外客户事务经验。

(二)不足剖析

1、品质宣传不够,品质培训不够,公司体系制度推行不够。

2、忍性不够,有时计划实施不能自始至终,造成结果不算完美。

3、表达能力有待加强。

4、制程监督不彻底,标准化推行不够。

5、问题追踪不彻底,品质纠正预防措施实施有待进一步提升,执行力还须加强提升。

6、部门工作品质有待进一步提升,人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。

二、思想道德素质

在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同学的学习、生活,在与同学的相处中,注意加强团结,与同学相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

三、个人学习素质

作为一名学生,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野,仔细研读各科知识,搜集最新的知识信息,争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页,随时记下可借鉴的优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。

四、课堂学习素质

1、注重日常教学常规的扎实与提升。

精心准备每一堂课,遵守各项规章制度和教学常规,做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。

2、勤于反思,完善自我。

每堂课都应该有新收获新启发,课后及时反馈。记下学习中的成功点和失败点,及其改进方法。

3、练就自己扎实的基本功。

4、利用信息技术手段辅助学习。

五、心理素质

心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:

(1)广泛的兴趣。

(2)高尚的道德情感

(3)坚强的意志。表现为明确的目的性;一贯的坚持性;处理问题的果断性;克服困难的勇气性。

(4)良好的性格特征。要热情开朗,耐心细致,沉着冷静,诚实正直,与人为善,温和宽厚。

(5)发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

六、身体素质

健康标志可分为:

(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;

(2)身体各部分发育良好,功能正常;

(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。

七、工作能力

1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节,无论制定计划、做出决策,还是进行监督、控制和处理各种人际关系,都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息,发挥出自身的最大潜能,而协调是一种黏合剂,也是一种组织力,有利于提高我们的工作效率

发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调能力,一是要构建和谐的人际关系,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分发挥职工的积极性,为各项工作开展提供强大的动力和支持。二是要提高语言表达能力,确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感,进行良好的沟通与协调。三是提高非语言表达能力,增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力,通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。四是提高行政沟通能力,就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。

3、改善表达能力。要想提高自己的表达能力,首先,要敢说话。就是说在讨论问题中,无论你的回答的正确与否,都应该敢于说话;其次,要学知识。能不能善于表达,敢于表达,主要还取决于你的文化知识程度;第三,加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式,包括语气高低灵活运用。

随着经济的发展和社会的不断进步,对于我们的要求也越来越高。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,无论工作还是学习中都保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。

拓展:沟通能力提升方法

(1)开列沟通情境和沟通对象清单

这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况

在这一步里,问自己如下问题: 对哪些情境的沟通感到愉快? 对哪些情境的沟通感到有心理压力? 最愿意与谁保持沟通? 最不喜欢与谁沟通? 是否经常与多数人保持愉快的沟通? 是否常感到自己的意思没有说清楚? 是否常误解别人,事后才发觉自己错了? 是否与朋友保持经常性联系? 是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

提升个人沟通能力的计划

(3) 评价自己的沟通方式

在这一步中,主要问自己如下三个问题: 通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? 在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的`沟通方式。

(4) 制订、执行沟通计划

通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

(5) 对计划进行监督

这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

提升个人沟通能力的计划2

沟通能力提升计划书

没有计划的生活是盲目的,凡事都必须有计划,只有那样事情才可以做得得心应手,井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划,以使自己能更好的适应自身角色。作为人事专员,我主要负责薪酬核算,结合目前的工作特点,从以下几方面来谈我的个人提升计划personal development program(pdp):

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、做事有耐心,有恒心,能够有序的处理繁琐的事情。

2、积极上进、学习能力较强。

3、遇事沉着冷静、抗压能力较强。

(二)不足剖析

1、时间管理能力较差。

2、excel办公软件熟练程度一般。

提升个人沟通能力的计划 第2张

3、逻辑思维能力较差。

4、表达能力较差,文笔一般。

二、个人能力提升具体方案实施

(一)、合理安排利用时间,提高工作效率。

1、学会列清单,把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长的list时,也会产生紧迫感。

2、根据帕累托原则,应该对每天要做的事情分清轻重缓急,对每天要做的事情做如下的排序:

a 重要且紧急——必须立刻做。 b 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。c 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。

d 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每天工作结束后对工作清单进行回顾与检查,通过回顾及检查所有清单并进行更新。

(二)关于excel应用技能的提升。

1、每天花1-2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的内容有以下几点:快捷操作与表单设计、常用函数、查找与对比、统计与汇总。

3、在工作中进行实践,不断检验学习成果。

(三)关于逻辑思维能力的提升

1、 在记忆方面的提升

(1)在工作学习中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存(将短时记忆转为长时记忆),经常性地对知识进行系统化地整理,使知识记忆牢固,知识有序的储存,在具体思维过程中所需的问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用。

(2) 在对材料分析的基础上,用列表、提纲树状图的方式把知识条理化、系统化,从而强化对知识的理解与记忆。

2、在思维的程序与策略方面的提升:

熟练掌握思维的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。

(四)强化表达能力,提高文笔水平

1、在工作生活中,自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。

3、积极收集素材,将优美文章或段落摘录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤写作,不断提升自身文化修养水平。

总而言之,在以后的工作生活中,严格要求自己,把计划落到实处,不断提升个人能力!

提升个人沟通能力的计划3

沟通能力提升计划书

现今社会的职场变幻莫测,虽然有无数机会,职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高,综合素质好,适应公司高速发展的员工,其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结,确定计划目标,并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标,为自己订下工作计划,筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间,接下来的工作中,我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。

一、自身能力建设

1、加强专业技能的学习,把学习到的新东西运用到工作中去,在工作中不断的实践和总结。

2、学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问,跟大家多多交流,在交流和沟通中解决问题。

3、态度决定一切,端正自己的工作态度。

4、在工作中学会换位思考,站在公司的立场和同仁的立场上思考问题

5、文明形为,礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。

6、勇于展现自己,抓住机遇把握机遇。

7、三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习,提升自己的工作能力。

8、阶段性目标,完成本月公司制订的100万目标。

9、每月写工作总结,总结上个月有什么好的经验和收获。

提升个人沟通能力的计划 第3张

二、团队建设

1、根据每个人的工作职责安排大家的工作,完成公司制订的销售业绩。

2、努力促进团队精神,让大家保持积极的工作态度,努力完成工作目标。

3、大家在工作中做的好的地方给予鼓励,做的不好的地方指出来,让大家去修改,把工作更好的完成。

4、积极与其它小组进行工作交流。

5、打破惯性思维,在工作中要创新,实现共赢。

三、管理建设

1、加强自身的专业技术水平和管理方面的能力

2、绩效和考核方案带大家学习,让外推人员知道考核哪几个方面,每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。

3、分析网站各个方面的数据,竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。

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