首页 > 美容养颜 > 时尚彩妆 > 美妆顾问是干什么的

美妆顾问是干什么的

来源:潮女谷    阅读: 2.31W 次
字号:

用手机扫描二维码 在手机上继续观看

手机查看

美妆顾问是干什么的,随着美妆行业的兴起,美妆顾问的市场需求量也越来越大,美容顾问的职责是热情周到地接待来店顾客,详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目,下面我们来了解下美妆顾问是干什么的?

美妆顾问是干什么的1

1、负责化妆品、护肤品的日常销售及陈列工作;

2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

3、为顾客提供良好的彩妆体验;

4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计报表;

5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

任职资格:

1、高中或以上学历;年龄20-30周岁;

2、 五官端正,爱好彩妆,对零售行业有热情,沟通能力好,有亲和力,有彩妆学习及实践基础的优先考虑;

3、具有团队合作精神,带给顾客亲切/随和/爱的`关怀

美妆顾问是干什么的

1、 负责企业微信订阅号和服务号的在线客服,及时回复顾客的问题;

2、 负责公司400电话的接听,社群的管理和维护;

3、 负责通过网络和电话解决顾客提出的各种问题;

4、 负责微商城顾客订单的备注

美妆电商平台在梅西百货开设的店中店,则在美妆顾问服务的升级上带来了一些改变。2015年底,梅西百货邀请韩国美妆电商平台Peach&Lily在位于纽约皇后区法拉盛的门店开设韩妆店中店,该店经过训练的美妆顾问们利用智能设备为消费者提供肌肤测试、护肤方案、产品推荐等服务。

实际上,尽管电商平台分流了相当多的美妆消费人群,但线下美妆专营店、品牌专柜仍然是品牌加强与消费者联系的重要渠道。而经过专业培训、掌握智能科技的线下门店美妆顾问们,一直都是提升美妆服务体验的关键一环。

加大美妆顾问的数量、培训她们以更专业知识和技能提升购物服务、体验的,不止梅西百货一家。

在丝芙兰的数字化门店中,Beauty Hub(美妆中心)处于核心区域,在这里,美妆顾问会引导顾客学习美妆教程,并挑选适合的产品。

美妆顾问是干什么的2

美妆顾问

岗位职责:1、负责接待线上客户,回答客户售前售后的相关问题,引导进行购买促成交易。(本着公司的销售理念)

2、熟悉了解公司产品,解答客户提问并落实问题。

岗位要求:

1、学历不限,有电商社群销售或客服工作经验优先,对于有意向的无经验者公司提供岗位培训。

2、熟悉护肤品热爱养生。

3、有强烈的服务意识、工作态度积极负责,良好的团队合作意识,有较强的的学习和沟通能力

4、头脑清晰、思维敏捷、反应较快,工作认真、负责细心,有耐心,能独立处理紧急问题。

目标及价值观:

1、维系客户,已好的耐心,客户第一的`原则,引导及服务客户。

所需技能: 皮肤管理、网络销售、美容销售、日化销售

美妆顾问是干什么的 第2张

美妆顾问

岗位职责:

1、负责门店顾客接待;

2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

3、做好门店试用环境的卫生工作;

4、精准识别顾客需求,达成销售;

5、维护好新老客户,建立稳定顾客群;

6、学习产品知识,提供好体验式服务。

任职资格:

1、普通话标准,形象气质佳;

2、美容行业工作经验1年以上,具备团队合作精神;

3、具有较强的沟通能力和亲和力;

4、有韧劲儿,工作认真,进取心强。

所需技能: 绩效奖金、八小时工作制、带薪年假、月休四天、底薪加提成、就近分配、晋升空间大、全职

美妆顾问是干什么的3

岗位职责:

1、处理日常客诉,产品咨询;

2、收集客诉信息分析客户需求,了解清楚后登记信息,安抚客户,对接第三方供应商处理完售后需求;

3、负责进行有效的客户管理和沟通;

4、定期进行客户回访,检查和收集客户关系维护情况;

5、熟悉公司产品知识,升入了解公司销售正常,变为自己的语言进行信息传递;

6、产品质量等信息反馈;

7、主动介绍推广各类产品,不断练习提升自身的营销能力;

8、有效的品牌文化宣传;

9、提升优质服务;

任职要求:

1、中专及以上学历,能熟练使用word、excel等办公软件,打字速度快,达到40字/分钟及以上;

美妆顾问是干什么的 第3张

2、一年以上工作经验,两年以上尤佳;

3、服务意识强,具有一定的沟通能力;

4、吃苦耐劳,热爱工作,敬业、勤恳;

5、爱岗敬业、乐于思考、心态良好,能承受一定工作压力;

1、熟悉美妆市场,做好前期市场调研工作,确定产品开发方向

2、定期向相关内部人员进行新品培训工作,包括整体架构,市场数据,分类功能等,便于充分推广销售

3、对员工进行彩妆产品知识、手法技能等相关知识培训

4、与设计部沟通品牌产品设计工作,给出建设建议

5、市场同类产品信息收集及反馈,对时尚和流行趋势有较高的'敏锐度和专业知识

6、实操美妆妆容的展示工作

岗位要求:

1、男女不限,形象气质佳,大专以上学历

2、接受过正规机构的化妆、彩妆等方面的培训,有彩妆培训师资格证

3、有过2年以上美妆相关工作或美妆产品开发工作的优先考虑

4、熟悉电脑基本办公软件操作,包括但不限于Excel, word, ppt

5、对工作有强烈的责任心,具有团队精神,积极向上,善于思考和执行

美妆顾问工作内容

美容顾问工作职责:

1、负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作(专业培训或销售技巧培训);

2、根据客户的要求去推荐相应的产品;

3、对所负责的区域品牌销售任务的完成;

4、管辖及维护市场;

5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

6、按照上级主管下达的工作目标,完成每月销售业绩。

7、负责门店客户电话邀约及现场接待工作,分析、满足顾

客需求,为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案,提升

客户满意度,做好客情维护工作;

8、提前做好计划表,熟悉当季优惠活动,达成销售意向;