冬奥会志愿者主要是帮助运动员进行赛前赛后的语言沟通服务，以及外联工作，赛会志愿者分为通用赛会志愿者、专业赛会志愿者两大类，专业赛会志愿者以外的其他志愿者均为通用赛会志愿者。
志愿者
志愿者联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下。
志愿者是服务于社会公益事业，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。
志愿者也叫义工、义务工作者或志工，他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。
冬奥会的雪从哪来的
冬奥会的雪基本上都是采用天然雪和人造雪相结合的方式而形成的。在冬奥会上，不同的雪上竞赛项目对雪质的'要求各不相同，即使有充沛的天然降雪，也需要人工进行再造，所以人工造雪是创造雪上优质赛道的关键。
相比物理特性更为多变的天然雪来说，人工造雪的可控性会更高，经过挤压、平整、注水后，更容易被制成可供比赛的雪道。
人工造雪主要是利用造雪机将水和高压空气混合，在适宜的条件下喷出寒冷的外部空气中，在落到地面前这些小水滴凝固成冰晶，也就是人们看到的雪花。
人工造雪是一个由水变雪的物理过程，当雪场的雪消融后，通过蓄水设备将消融雪水积蓄起来，经过沉积、过滤后可进行再次造雪。
北京冬奥会志愿者报名
(一)个人申请人报名方式
个人报名申请人凭个人有效身份证件，包括但不限于：中华人民共和国居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等，以真实姓名注册，根据在线报名提示语，正确填写个人信息并在网上提交。
无法使用网络系统的个人报名申请人，可通过来信、来函等方式直接向北京冬奥组委报名，可到由北京冬奥组委授权或委托的相关组织机构所设立的`宣传点报名。
(二)团体申请人报名方式
团体报名申请人通过北京冬奥组委授权或委托的组织机构报名，由相关组织机构指导团体报名申请人统一在全球招募网络系统报名。
北京冬奥会和冬残奥会赛会志愿者的招募流程？
答：赛会志愿者招募流程包括：
（1）初步筛选。对赛会志愿者申请人的资格进行审核。
（2）测试选拔。采取现场测试、远程测试等方式，面向赛会志愿者申请人进行择优选拔。
（3）岗位分配。根据工作需要，综合考虑赛会志愿者报名时的个人意愿，分配服务岗位，明确到岗时间，并通过相关组织机构、网络公告等渠道，通知到赛会志愿者本人。
（4）确认录用。统一向通过测试选拔的赛会志愿者发出录用通知书，向未通过测试选拔的赛会志愿者发出感谢信。
（5）上岗服务。赛会志愿者凭录用通知书及个人有效身份证件，在指定时间、到指定地点参与赛前培训、签署志愿服务承诺书、进行信息注册并领取相关物资后，上岗提供志愿服务。
报名流程
一、进入报名系统
1、进入第十四届全国冬季运动会赛会志愿服务系统。
2、进入志愿者注册页面，点击新用户注册，输入自己的姓名和身份证号，点击注册。
二、进入个人信息采集页面
1、密码设置长度为 6—16 个字符;只能输入英文(大小写均可)、数字和下划线;两次密码设置须保持一致。
2、出生日期按身份证实际情况填写。
3、请填写常用邮箱，如果忘记招募系统密码可通过邮箱找回。
4、在校学生，请填写所在学校地址，详细到宿舍号。(例如：内蒙古自治区呼和浩特市 XX 区 XX 路(街)XX 学校 XX 宿舍楼 XX宿舍号)
5、请按照身份证背面显示的'有效截止时间进行填报。
6、籍贯应填写居民户口簿“籍贯”栏信息，户口所在地应填写居民户口簿“户口所在地”栏信息。
7、在校学生请填写辅导员老师的名字和电话，关系一栏填写师生。
8、如果“从业状况”栏选择“学生”，“所在大学”栏请按照个人情况选择学校、院系，所学专业栏手动输入专业关键字，根据提示选择所学专业。
9、有学生干部工作经验请选“是”，并在说明栏详细填写高中学段及大学学段学生干部职务和工作内容，200 字之内。没有学生干部工作经验请选“否”。
10、能从事冬季户外活动请选“是”。不能从事冬季户外活动请选“否”。
11、特长是指个人特别擅长的技能。如没有，请填写“无”。
12、如没有外语学习经历，“外语水平”请选“无”。如有外语学习经历，请选择相应语种。自我评价中听、说、读、写级别，具有一般听说读写能力为初级;具有较好听说读写能力为中级;具有熟练听说读写能力为高级。
对本人外语听、说、读、写能力进行准确描述，200字以内。有证书选择相应类别并填写分数。如有多个证书，点击“增加证书”按钮继续添加。如果掌握多门外语水平，请点击“继续增加语种”按钮，参照以上流程，继续进行填写，以此类推。
13、 有志愿服务经历选“是”。请说明志愿服务活动名称和时间，200 字之内。没有志愿服务经历选“否”。
14、有志愿服务领队经历请选“是”，并在说明栏填写作为领队的志愿服务活动名称和时间，200 字之内。没有志愿服务领队经历请选“否”。
15、请根据自己实际情况填写，体重单位是公斤。
16、所有选项填写完毕，请在“我保证所填内容真实有效”前打钩，点击“提交”按钮。如果所填内容没有问题，提示提交成功;如果提示未成功，请查看所填内容后面有红色“×”的选项，按照要求重新填写后，再次提交。
