茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻

茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻，据悉，有消费者在社交媒体上发文称，茶颜悦色进入重庆市场后，出现在直播中拉黑网友、秒杀产品与实际不符，茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻。

茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻1

此前4月2日，长沙网红茶饮品牌茶颜悦色在其官方账号发文宣布，继武汉之后将在重庆开店，其已与来福士、龙湖时代天街、龙湖北城天街、万象城四个购物中心达成意向，选址落定。

据悉，近日网红饮品茶颜悦色已经在重庆开店，并且还很火爆。不过据媒体报道，茶颜悦色最近因商品销售问题引发大量网友吐槽。

网友称，茶颜悦色直播中把网友拉黑，秒杀产品与实际不一样溜粉严重，还疑似出现了黄牛带排队现象，150一杯。

网传截图显示，网友质疑茶颜悦色“玩不起”不仅秒杀产品不给上，还拉黑粉丝。

在某交易平台上，黄牛出价200一杯，团购15杯按150一杯收费，总价高达2250元。

网友称，茶颜悦色重庆店铺首播活动承诺上架100杯幽兰拿铁，等了半天只上80单。后续不停拖延商品上架事件，被质疑溜粉。

对此，有网友表示，150元买杯奶茶，实在是难以理解，并且如果是正常营销的话可能就去买了，但是这种营销物极必反，绝对不去买了。

说到茶颜悦色，很多没喝过的朋友，应该都多少都听说过。

它在2013年起家于长沙，主打“新中式茶饮”概念，在2015年7月开始在长沙的核心商圈迅速布局。随后便与长沙的“网红城市”崛起步调一致，逐渐发展为长沙的一张名片。

在长沙的一些热门商圈，茶颜悦色的店面密度被形容为“五步一家”。

甚至，杭州、广州等外省乘客据说专门打飞的、坐高铁到长沙，只为品尝一口茶颜悦色。而在长沙周边一些城市，还出现了跨城代购茶颜悦色的生意。

这些年，各式网红奶茶如过江之鲫，但茶颜悦色的火爆程度，仍可以用现象级来形容。

不过，在发家后的相当长时间里，茶颜悦色都坚守本土战略，主要在大本营长沙布局。直到2020年11月，才到武汉开店，2021年4月在深圳开了快闪店。

就连湖南省内的常德、株洲、岳阳、衡阳、湘潭等城市，也是近一两年才有涉足。

总体而言，相较于喜茶、蜜雪冰城、书亦等连锁奶茶品牌在全国的大布局，茶颜悦色的扩张步伐要保守得多。

据茶颜悦色创始人之一孙翠英透露，截至2021年6月，茶颜悦色在长沙、常德、武汉三地的门店总数约为400家。其中，绝大部分都是在长沙。

或许正是因为在外部扩张上的慎重所造就的“饥饿营销”效应，茶颜悦色几乎每涉足一座外地城市，都会成为一个热门话题。

一来，在外地布局的“稀缺性”大大拉升了消费者的期待值；二来，因为其“网红奶茶”的标签由来已久，本身成为一种社交符号，在营销传播中自带流量。

从反馈看，之前不管是在武汉还是在深圳，茶颜悦色一开始都可谓是“一杯难求”。

比如，在深圳的快闪店引发数万人排队买奶茶，“黄牛”代购费高达500元；在武汉的首店，也出现了接近8小时的长队。

茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻2

6月1日，“重庆茶颜悦色”登上微博热搜，据悉，有消费者在社交媒体上发文称，茶颜悦色进入重庆市场后，出现在直播中拉黑网友、秒杀产品与实际不符，还还疑似出现“黄牛”高价代排队等现象。

5月31日，茶颜悦色通过官方微博宣布，6月1日，茶颜悦色在重庆的4家门店将同时开业。

受疫情影响，茶颜悦色已经历了多轮闭店。

去年11月，茶颜悦色宣布将暂时关闭80多家门店。而在之前，2021年初、7月，茶颜悦色已经进行了两次大规模闭店。

这次进入重庆，茶颜悦色也直言不讳，原因之一就是：

面对这波比去年更猛的疫情，和更加不确定的2022，为了让更多被迫闭店的小伙伴能有事干，这次我们必须去找寻更大的市场，更多的城。

一城若不够，那就走三城。

此外，所谓网红是非多，在红起来的另一面，茶颜悦色身上的风波就一直没断过。

如去年，茶颜悦色先后两次因广告词被指侮辱女性，卷入恶意营销的舆论风暴之中。

此外，去12月，茶颜悦色员工与高管在工作群内争吵的截图被曝光，一度登上微博热搜。

事件缘由是有员工抱怨工时延长后工资却不足3000元，高管则指责员工不懂感恩，两方唇枪舌剑、各执一词。最终，创始人致歉：对不住8000位伙伴 。

另外，高层在群中透露，茶颜悦色在疫情期间一月亏损两千多万。

这些是是非非，向外界展示了网红奶茶背后的另一面，也暴露了茶颜悦色在经营和内部管理上的压力与隐患。

这一次选择布局重庆，一定程度上可以看作是茶颜悦色对自身危机的一种应对。

一方面，把鸡蛋全部放在长沙一个篮子里，在疫情带来的不确定性急剧上升的背景下，风险确实越来越高。

另一方面，闭店压力下，也需要更多的增量市场来消化存量员工。

而鉴于重庆的市场优势，茶颜悦色把西部市场的首站放在重庆，并不让人意外。

茶颜悦色入驻重庆，频曝负面新闻3

6月1日消息，“重庆茶颜悦色”话题词冲上热搜第五。

据重庆文娱资讯 ，近日网红饮品茶颜悦色在重庆开店后引发网友吐槽，投稿网友称，茶颜悦色在直播中把网友拉黑，宣传的`秒杀产品种类、数量与实际不一致。此外，还疑似出现了黄牛代买排队现象，有黄牛报价150元一杯奶茶。

早在4月，茶颜悦色便官宣将入驻重庆。6月1日，茶颜悦色重庆四家门店同时开业，重庆是茶颜悦色在湖南省外扩张的第三座城市，此前茶颜悦色已入驻武汉、深圳。

值得注意的是，在向重庆扩张之前，茶颜悦色曾在大本营长沙数次集中临时闭店。

2021年11月7日，茶颜悦色曾发布一则闭店公告，其中提到，近两年疫情经常有反复，防疫也呈现常态化，这个状况下看茶颜悦色长沙的高密度布点，双刃剑效应的副作用愈发显现。自家门店之间出现竞争，身处大本营却都陷入"吃不饱"的窘境。

为应对这一情况，茶颜悦色表示，长沙密集布点的区域部分门店实施临时闭店，数量达到七八十家。这是茶颜悦色在2021年的第三次集中临时闭店，第一次是2021年年初的就地过年期间，第二次是七月底疫情反复期间。

对于这次进入重庆市场，茶颜悦色坦言：“面对更加不确定的2022，为了让更多被迫闭店的小伙伴能有事干，这次我们必须去找寻更大的市场，更多的城。”