提升自己工作中的逆商

提升自己工作中的逆商，人们都很重视情商和智商的培养，而现在人们都说成功大多数都是逆商高的人，那么大家知道应该如何提升自己工作中的逆商吗，下面就一起来看看如何提升自己工作中的逆商！

（1）把焦点集中在问题的解决方法上。

如果你面对问题总是大吐苦水，怨天尤人，下一次当你又想抱怨的时候，应该提醒自己：AQ高的人没有时间抱怨，因为他们的焦点都在如何解决问题的方法上。有抱怨的时间你还不如用来努力思考怎样能把眼前的问题解决掉。

（2）凡事先看好的一面，再看不好的一面。

有人说这是阿Q精神，自我安慰，其实不然。凡事先看好的一方这种思维方式能够帮助你在困境中忍耐，并且帮助你减轻一定的心理压力。

比如：公司今年没有年终奖，但你转念一想，虽然没有年终奖，但自己并没有被裁员，比起那些被裁员的同事，你还有每月拿到稳定薪水的机会。

（3）学会幽默、学会放松。

在当今纷扰的社会中，幽默是一种能力。卓别林曾说过：“所谓幽默，就是我们在看来是正常的行为中察觉出的细微差别。”老舍也说过：“幽默首要的是一种心态。”

具备幽默能力能够帮助我们在逆境中增添勇气和信心，也能感染我们周围的人。幽默能使你的人际关系更好。

（4）多看人生百态。

人生如戏，戏如人生，其实好多情商的东西其实在戏中就可以发现。当然，这里的看“戏”，不仅仅是指看戏剧表演，还有电视剧，现实生活中的人和人之间的这些逢场作戏等。

不同的情形，不同的场合，细细的品味，琢磨那些戏剧中角色们的言行举止，好好揣摩他们的一言一行，看多了，在轮到自己上场“演戏”的时候，自然也就有些条条道道，不再那么青涩。

在品味这些逢场子的戏剧时，多去从这些人的不同角色定位下的一些言行举止去思考，慢慢地当自己身处那个同场子的角色时，自己也好知道如何圆润周转。

（5）多经历生活磨砺。

情商多在于丰富的经历和情感生活作用。经历多的人，那么再面临其他类似的事情时，也就自然会表现的成熟把稳一些。假如一件同类型的事情，自己以前经历过，那么再面临这种事情的时候，自己自然不会那么惊慌失措。

人生阅历会提高一个人的情商，每个人其实就好比是一块石头，刚出生的时候就是一块原石，将来会是怎么样的一个形状，之前不值钱，有没有价值，就看自己如何打磨自己了。

现实生活中好多人不愿意受苦，不愿去面对，经受挫折，这对成长不利。只有经历一定的挫折，我们才能具备应对这些，甚至更多挫折的能力。

（6）多聆听别人的想法。

我们往往跟别人讲话容易，但是静下心去聆听别人讲却很难。生活中，我们往往会通过各种方式方法，丰富的言语和动作，极力的向别人表达自己，好让对方明白自己，但是却很少去考虑别人的想法。

如果不去多了解别人的想法，一味地表达自己的观念，其实往往适得其反。而且容易活在自我的思想世界里，自闭起来，时间长了，只会里现实世界越来越远，和大家也越来越远。

人在职场，能不说的尽量不说，可说可不说的就不要说，而是多去了解他人的想法。根据他人的想法，来表达自己的理念和观点，那么或许效果会好很多。人际交往、为人处世也显得情商高一些。

（7）给朋友积极鼓励的回应。

当朋友在遇到问题求助你的时候，你应该给他积极的回应，能帮的上忙就去帮，帮不上的就如实的告诉他，然后给他一些建议，如果没有办法提供好的建议，那就给朋友鼓励和支持，总之，此时你的朋友只是需要你给他一些肯定，他已经做好准备了。

（8）控制自己的情绪。

有时候，当你在生活中遇到了麻烦和挫折，情不自禁的带着情绪走进了工作，用坏的情绪面对你的老板，你的同事，你的客户，这样怎么可能在工作中收获好人缘取得好成绩呢，你要做的就是合理的控制自己的情绪，不把私人的感情带到工作当中去。

在生活当中，当你在工作上遇到了老板的不满，同事的排挤，客户的刁难，你要做的只有想办法去解决这些问题，而不是去逃避，然后把问题带到家里，把满腔愤怒发泄到家人的身上。

只有好好地控制自己的情绪，才能慢慢的学会理智的思考问题，解决问题，不害怕问题。和朋友和睦，和家人和谐，在工作里有责任、有担当。

（9）不盲目的攀比。

俗话说得好，常与同好争高下，不与傻瓜论短长。你是别人眼里的同好，还是别人眼里的傻瓜，都取决于你自己的行为。

在生活里和别人比吃比穿，攀比用车，攀比住房，但是没有考虑过自己家庭的经济实力是否负担得起，在工作里和别人攀比工资，攀比谁拿的钱多干的活少，这些都是不理智不可取的。

人生在世，应该攀比的是自己的努力程度，为家庭的付出程度，已经凭借自己的劳动得来的工资，凭借自己的智慧让家庭、让自己的生活变得更好，这些才是我们应该攀比的，而不是攀比那些虚无的东西。

（10）尊重别人的意见。

低情商的人往往不尊重别人的意见，家人的意见他会觉得是在指手画脚，老板的意见他会觉得是在干涉自己的生活，朋友的意见他会觉得朋友是出于嫉妒所以才这么说，这种人活在自己的世界里，以自己为中心，丝毫不会尊重别人的意见。

想成为一个情商高的人，学会尊重别人的意见，虚心求教，然后接受那些对自己有利的意见。接受别人的意见也不是说明就要全部接受，而是择优选择，这个就需要根据自己的情况进行判断了。

（11）勇于承认自己的错误。

许多人在日常生活中即使犯了错仍然是死鸭子嘴硬，坚决不承认自己的错误。但是这种行为会让别人对你有不好的看法，时间久了就没有人愿意和你进行正常的沟通。

如果你经常死不认错，当面临冲突时，很容易就会和别人争吵起来，本来只是意见不同的讨论，最后越吵越凶，都忘记了本来想要沟通的目的。内心一定要说服对方，让对方听自己的，但往往都达不到好的效果，工作也因此耽误。

一、衡量一个人逆商的四个维度。

1、掌控感（ control），这个事情我能不能掌控？当你有掌控感的时候，你的逆商就高，当你总觉得这事我很被动，我没办法，你的逆商度就低。

2、担当力 （ownership），这个事我能做些什么？与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果，这种担当力促使他们采取行动。

3、影响度（reach），这个事会对我的生活产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，甚至扩散到生活的其他方面。逆商较高的人则会把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。

4、持续性（endurance），这个糟糕的事情、境况会持续多久？逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，比如你干了一个特别丢脸的事，你就觉得这辈子都抬不起头来了。

二、如何提高自己的逆商？

逆商是人们应对逆境时候的方式和能力。既然是一种方式和能力，那就说明逆商并非是固定的，而是可以通过练习转变和提高的。

1、改变我们的认知

改变认知，说的是我们要想改变当下的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法。

现实生活中，我们往往会陷入“习得性无助”中。习得性无助说的是由于我们在生活中不断地遭受打击，从而导致我们认为这事完全没有办法，但这并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。比如一个人总是在一项工作上失败，他就会在这项工作上放弃努力，甚至还会因此对自身产生怀疑，觉得自己“这也不行，那也不行”。这种心理会让我们自己给自己设置障碍，从而放弃继续尝试的勇气和信心，破罐子破摔。

习得性无助现象产生的主要根源在于一个人的归因（就这事到底是什么原因造成的）方式。所以，要想让自己战胜逆境，远离绝望，我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因。

2、停止思想灾难化

在面对逆境时，我们常常会把事情想得很糟糕，也就是思想灾难化。这样的一个思想和心态，通常源于我们对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。我们必须干扰或拦截灾难化的思维。具体方法上主要有分心法和重塑法两个方法。

一是分心法。分心法说的是通过一些具体的行为打断我们的消极反应。当我们遇到逆境，发现自己的思想灾难化之后，可以试试以下方法：

①比如“拍桌子喊听”的方式或“用有弹性的手环弹一下自己”的方式，通过疼痛、声音的提示，而中断自己的灾难化思想。

②转移注意力，去想、关注一些不相干的其他事情。

③运动，运动这个方法是比较常用也比较有效的方式，它可以帮我们释放压力，赶走焦虑等情绪。

二是重塑法。重塑法说的是转变视角，让自己正确理解自己身处的逆境，从而让自己停止思想灾难化。具体的方法比如：

①重新关注目标，想想自己的初心是什么，为什么要努力。

②渺小化，就是刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小，比如看看窗外的车水马龙、看看大海、看看星空等。

③帮助他人，当我们在帮助他人度过困难的过程中，我们会更理性、正确地认识到自己所面对的逆境。

3、运用LEAD工具

LEAD工具说的是：L（Listen）倾听；E（Explore）探究；A（Analyze）分析；D（Do）做事。

①倾听逆境反应。

我们常常对逆境没有觉察力，从而消极应对。我们只有先觉察逆境，才能积极主动的应对逆境。当身处逆境，脑海里冒出“我不行、我太笨了”等等东西的时候，我们就要特别注意，不能被他们催眠，要快速提醒自己“逆境来了、这是逆境”。然后可以用上述的“逆境的4个维度”里边的问题来问自己，这件事我还能掌控吗，我能做些什么，这个事影响有那么大吗，它会影响多长时间呢？然后我们就会发现这也没什么、就那么回事、谁都会遇到……

②探究自己对结果的担当。

过分自责或推卸责任只会让我们失去对逆境的掌控感，我们只有转变心态，主动的去面对或承担这个逆境、困境的结果，这个时候我们才会主动的去想办法，思考自己应该做什么、能做什么，从而找回掌控感，促使自己行动起来，从而战胜、走出逆境。

③分析证据。

很多事情没有我们想象的那么糟糕，我们不可能永远没有掌控，逆境也不可能一直持续下去，也不可能在所有的方面都产生负面的结果。所以我们要通过分析证据，让自己知道其实没有那么糟糕。首先，问一下自己，这个局面是不是已经无法掌控？其次，这个事会影响到其他哪些方面？其三，这个困难会持续很久吗？在向自己发问的过程中，尽力去联想一些你认识的或者你看到的、听说过的和你有类似经历的人（或者比你更难的人），看看他们是如何走出逆境、战胜困难和挫折的。如此一来，你会发现，这三个问题的答案都是否定的，从而找回一些掌控感，激发出自己的勇气。（如果你的答案是YSE，那是因为你看到的案例不够多）

④做点事情。

遇到逆境的时候，要做点事情，因为做事会让我们有掌控感。我们可以把所有能做的事列举出来，但不能只停留在列清单这件事上，而是要拆解问题，从中选出一个需要率先实施的行动，并确定一个具体的行动时间开始行动。