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私域流量增长的10种常见打法

来源:潮女谷    阅读: 1.63W 次
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私域流量增长的10种常见打法,对于企业发展来讲,如何引流转化是公司特别关注的问题,例如今年企业给大家定好了10w的私域流量池,那么应该怎么做,以下是私域流量增长的10种常见打法。

私域流量增长的10种常见打法1

线下引流

可以举办线下沙龙活动或投放门店广告,这些都是非常有效的线下引流方法。在举办的线下商业活动中,可以吸引客户扫描二维码,这些客户就能够成为企业的私域流量。线下引流所需要的成本往往比较高,而且还需要提前预约客户。

公众号引流

通过公众号可以不断进行价值输出,还可以衔接客户,企业可以直接在公众号的文章中显示二维码,用户在阅读完公众号推文后,可以直接添加企业微信。

视频号引流

视频号引流也是一个增加私域流量的重要方式,主要通过在视频号中展示企业微信实现。

直播引流

客户在进入直播间后会自动弹出企业微信二维码,也可以直接点击添加企业微信,轻轻松松就能够实现引流。

私域流量增长的10种常见打法

商品引流

可以直接在商品的详情中引导客户添加企业微信,也可以在用户支付完后引导。如果所售卖的商品是实体商品,可以直接在快递中加入企业微信的相关内容。

活动引流

企业可以结合相关的软件指派任务,并形成用户裂变,提高营销的工作效率。

手机号码引流

企业可以通过收集到的用户信息直接添加企业微信,这样用户资源就能够导入到企业微信中,不同的用户也应当分配给不同的员工跟进。

微信好友引流

使用个人微信添加的客户可以直接引流到企业微信中,这样就能够实现快速的私域流量增长。

微信朋友圈引流

可以直接把企业的相关信息发送至微信朋友圈或者直接将活动福利发送至微信朋友圈,引导更多的客户扫描二维码参与活动。

微信群引流

直接将企业微信二维码发送至微信群内,引导群内的客户扫描二维码。

以上是10种帮助私域流量增长的方法,私域流量增长有很多种方法,其中要好好利用企业微信这一特殊的产品,因为企业微信是专门针对企业营销创建的,其中有很多具备针对性的功能。

私域流量增长的10种常见打法2

1.建立品牌小程序、公众号、微信群

公众号+微信群+小程序+视频号,是时下比较常见,投入小,启动也非常快的私域流量构建方式。所以,若想迅速构建私域流量,那么你就可以通过这方面着手,先建立自己的品牌公众号、视频号,然后搭建小程序,并互相关联。不懂技术也没关系,我们可以用「上线了」迅速构建好小程序,选个模板再添加需要的版块就行了。

利用公众号推文,来做产品预告、详细介绍,让客户明白你的优势与特色;微信群则可以和用户互动,加强用户粘性;视频号能够更生动直接地让客户了解产品;小程序则是转化渠道,能够定期做营销活动,刺激用户在小程序内下单。

2.粉丝精细化、分层运营

微信群可以精细化经营,对用户进行分级管理,比如有的品牌粉丝较多,便会分为基础的福利群,再向上级别可以是宠粉群、VIP群、铁粉群等等。这样客户会有“被重视”的感觉,且商家也能做针对性营销。

如果你觉得这样太复杂了,那可以利用「上线了」小程序,会自动给客户打标签,帮助我们管理私域流量。

除此之外商家还能够开启会员系统,消费越多就能获得越多的积分、越高的会员等级,这样也方便提升客户复购率。这种会员模式也是当前很常用的积累私域流量的做法。

私域流量增长的10种常见打法 第2张

3.从公域流量引流

有一些大的平台,比如淘宝、京东,或者社交媒体平台,如微博、抖音、小红书、B站等,都是泛流量聚集地。原本这些泛流量对于你的品牌是没有认知的,但你可以通过在这些平台上开设个人媒体账号,营造个性化品牌人设,来吸引这些平台的公域流量,转化为属于你的私域流量。

4.做好市场定位,垂直化引流

比方说宝妈人群会到辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台,美食爱好者多在大众点评这样的平台上寻找好的餐饮店……商家在引流时,无须“广撒网”,而应尽可能在垂直类的工具社区平台营销。私域流量的正确做法,在于“精细化、垂直化”。

以上就是关于私域流量怎么建立的方法,其实没什么难度,刚开始创业的新手也能做好。假如你需要积累品牌流量,那就从这个四点开始吧!

腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。

私域流量增长的10种常见打法3

01 私域战略价值

首先,所有的企业想要做私域的,目的一定是为了最终利润的增长,或者长期稳定的利润增长。在我之前的文章里面也有写到过:“生意的本质就是一个数学游戏,持续让你的LTV大于CAC的过程。LTV(life time value)就是你用户的这辈子能为你花多少钱;而CAC(Customer Acquisition Cost)就是你获取这个用户所需要的成本,这其中LTV减去CAC,就是你所赚到的毛利。”

而做私域,无非就是不断提升LTV,降低CAC。CAC的降低就显而可见了。只要用户在你的私域池中,后续自然不需要花费额外的成本进行触达转化,那想要LTV,最直接的就是让用户购买更高的客单价,购买更多产品。意思就是从原来的产品,一次只买一件产品到买2件甚至更多;从原来的只买这款产品,到买更多的'其他产品。

那如果你有更多这样高LTV的优质用户,企业的增长自然就起来了。

当然这3个能实现增长的条件,也不是那么容易全都做到的。

相对于公域来说,我们没有这么海量的用户,私域的客户是相对恒定的。

另一个是这些用户已经都是我们的会员了,都是需要未来进行重点运营的客户,如果还是售卖同样的产品,那客单价其实已经很难变化了,甚至有可能还得降低。毕竟去公域平台购买,还会有平台的优惠券可以撸;

所以对于私域,我们核心能做到增长的策略,是来自于客品数量,也就是从原来卖的单品,到卖的套餐或者多品数量。用多品去提升综合客单价,以达到最终的增长。这是我们要在私域里面真正能够实现增长的底层逻辑。

所以不是所有企业都适合做私域的!并且不同的行业,不同的产品品类,私域的打法也是不一样的。

私域流量增长的10种常见打法 第3张

02 企业私域的4种打法

我们通常说,产品品类的消费特性,决定了用户的消费行为。在私域里面,用户的消费行为,也就决定了私域运营的打法。意味着不同的行业,不同的消费品品类,在私域中的策略也是不一样的。

用下面这一张图,我来跟你讲明白,不同品类,不同行业,私域都应该怎么来做?根据用户对品类的认知高低,来划分出低认知与高认知的产品;再用消费频率的高低,划分出高频消费和低频消费品。那么就可以划分出四种特性。

1. 高消费频次高认知

这类产品,大部分都是一些日常会使用到的标品,也就不需要教育告诉他们这是什么,做什么用的,对你有什么帮助,比如像餐饮、日用品、食品、饮料,基本都属于这个类别。

像这一类的产品,核心就是通过大量的活动与促销,实现转化。那么就只要进行定向的推送就可以了。所以在私域的运营策略上,重点做轻服务,因为高认知,无需再教育了;要多触达,因为高消费频次意味着多次需要提醒购买了。那就做1对多的私聊,或者直接做社群也可以。

2. 低消费频次低认知

这是另一个极端是,刚好与上面的相反。比如像保险、奢侈品、珠宝、婚纱、汽车、房产、在线教育这些的。就得做深度的服务,大量的内容沟通教育,进行长时间的,1对1的跟踪服务,直到让别人真正认可你,相信你。

当然,这种绝对是高客单价的产品,才有意义。你看像做保险的人,对你的关系,可谓是无微不至了。还有老纪这样的,卖一台豪车,还得安排人去把他们客户的豪宅,精心打扫一番。

3. 高消费频次低认知

这种就是母婴类、膳食保健类的产品,特别符合。重内容,重教育,你只要拿下这个客户,对你产生足够的信任,那么他后面的高消费频次,都将会在你这产生。也可以建立社群,持续维护管理。

4. 低消费频次高认知

这种最适合个护的产品,品类认知大家都了解,买一次用好久。这种就是多做活动促销,多发消息进行触达1对1维护,或者社群也都能做。

发现没,其实核心就是两个逻辑:

解决认知问题就做大量的内容和服务进行教育,让其对你产生信任

高消费频次,就做大量的活动促销,进行消息触达,刺激多次复购

对照下你的业务,适合什么样的模式?如果还有不清楚的,可以私信我聊聊。

03 制定战略布局

明确了自己的业务在私域中的打法后,如何制定战略布局呢?

你看,企业开展私域业务,其实就是自建了一个属于自己的销售渠道,那么无非就是把原来的经营模式、经营渠道、经营用户进行了重构。那么在这场重构的战略中,未来核心要解决三个问题:

在开始的从0-1的阶段,得重新定义渠道的价值,解决品牌进入私域的定位问题

在中间的1-10的阶段,明确私域扩张路径,解决私域用户消费增长的问题

在后面1-100的阶段,开始实现智能营销,解决人工效率与用户持续消费的问题

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