面试技巧：面试时的自我介绍
自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类;最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。
自我介绍一般可以说下列情况：
1、自己的简单情况，比如姓名，年龄，毕业院校，专业，兴趣爱好、性格特点等;
2、表现自己与别人不同的地方，重点在于介绍自己的优点与长处，有什么特长，当然介绍一些自己的缺点与短处也是必要的，以表现客观性，还可以说说工作模式、技能，突出成就、专业知识、学术背景等;
3、自己的家庭情况，主要家庭成员;
4、再谈一些应聘这个职位的想法和规划，对这个职位的理解，以及自己具备一些什么样的条件来做好这份工作。
5、最后当然是说：我希望得到这份工作，我一定会尽自己所能为企业的发展起到作用等等一类的话。
可以以这样的开头说：
我姓X，X害的X，(有更好的成语解释最好不过了，我一时想不起来了，不好意思)，名字叫佳佳，佳人的佳，现年XX岁，出生在一个沿海城市的家庭中，父亲XXX，母亲XXX。我在XX学校毕业，专业XX，身高X米。在学校时.....平常业余爱好喜欢XX，现在于XX任职，负责XX工作……再讲一些自己的优点以及长处.....等等，可以根据上面的模式，再说一下自己具体的情况!
面试技巧：面试中完美表现的8个方法
接下来是八个帮助你们在面试中完美表现的方法：
1.让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是：微笑，进行眼神交流，展现你的热情，坐在椅子前端，正确称呼面试官……做你自己，但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点，事实上只有很少的应聘者能够做到。
2.永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时，你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。
3.问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题：你将与谁共事，你将向谁报告工作，你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程，面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外，事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题，只要你没有完全变成主导者，面试官会因此欣赏并记住你。
4.设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实：面试官能够记住的信息其实很少，特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你：“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”，或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(注：“强悍泥人”是一种运动项目，是英国特种部队的号称世界最难的项目，耗时一天，包括跑19种障碍的马拉松，在泥中爬行，跳进冰水，翻火山，爬绳锁，过天梯，钻管道，穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等)，或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住，你可以利用这一点，比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物)，某种户外活动兴趣，你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关，让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。
5.知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的，你还可以尝试着多走一步：寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能，可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话：“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一，这是很冒昧的，第二，也许已经有人正在做这项工作。专家建议你这样做：告诉面试官你具体能够做些什么，并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队，那更好，你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左，想想你的特别之处在哪里，并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。
6.别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话，特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目，不要说：“我从来没有负责过培训项目。”你应该说：“我没有承担过这样的工作任务，但是我组织过新员工培训，并编写了培训指南。”基本上，你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”，你应该做的是跟面试官分享你做过什么，并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么，记住去寻找积极的方面：即使是你犯过的最严重的错误，也能转化成为你最佳的学习经历。
7.基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候，你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定，就对面试官说不。否则，你就需要发挥自我推销的能力，向面试官申请得到这份工作(别担心，作为面试官，我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面：告诉对方你最擅于团队合作，或是喜欢自由的工作环境，或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作，并且你也能够胜任。
8.面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式，手写的卡片效果更佳，最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息，或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利，你听得越认真，你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外，别忘了表达感谢，永远都不要低估感恩的力量。
面试技巧：面试中的错误做法
你曾经有过一个糟糕的面试吗?也许是你姗姗来迟,要么是你不能回答一个问题，又或者结结巴巴地说太多?
但是，可能你还没有放火烧掉面试官的桌子，或表演你喜欢的《星际迷航》的角色。你可能也没有打烂个人相册或自夸“我就是我的英雄”。
哦,是的。人们真的会这么做，即使在这个脆弱的就业市场上,丰厚的工资和稳定的就业早已稀缺多年。
这些都是在最近的一项调查中，由无数招聘经理和人力资源工作者给出的一些“史上最差申请人”的例子。这些经理们被要求提供现实中候选人面试时犯的最离谱的错误案例。
以下还有更多的错误做法，而这些肯定无助于帮助一个人走上台面:
* 穿着运动服出场,因为你打算过会儿去跑步
* 驾车一直冲进大楼
* 面试现场，还戴着你的xx耳机
* 问面试官那个可爱的前台小姐的电话号码
这些都是人们会时刻牢记的错误举动。但也有更多常见错误,我们中任何人都可能一度犯过。
最常见的错误，招聘经理说，是一个人在面试中表现的毫无兴趣,。类似的情况是不得体的穿着，或给人傲慢的印象。以下报道的是另外一些常见错误:
* 说现在或以前雇主的坏话
* 在面试的时候打电话或发短信
* 对公司或工作的了解不够
* 没有给具体的例子
* 没有提出好问题
* 给出太多个人信息或问过于私人化的问题
* 没有笑容或眼神交流
* 握手时用力太轻或太用力
但，现在是任何求职者都要注意的关键信息:近一半的招聘经理说, 在面试刚开始的五分钟内，他们就知道这个候选人人是否就是他们要找的。这就是你全部所需要的。
那么谁能成功克服所有这些潜在的缺陷，在五分钟内证明自己的价值呢?
建议：面试前进行一些严格的演练。
面试技巧：学会在面试中如何讨论薪资的六个技巧
你正在参加一场工作面试，而且事事都进行得顺顺利利。到目前为止，你对于刚才回答的所有问题感觉很不错。接着，这位招聘经理问道，“你当前的工资是多少?”或者“你期望的薪资是多少?”你的心跳加速，并开始出汗。你应该如何作答?
正如近期一位学员所发现的，如果没有对对方可能的反应进行过充分思考的话，有关薪资的问题是一个很难讨论的话题。“詹姆斯”(化名)感觉他在几次面试中差一点就被录用。于是免不了就会谈到有关薪资的问题，这些招聘经理问詹姆斯目前的工作能挣多少钱。在这个问题上他都会实话实说，但有两次面试，这些招聘经理表示，在招聘的这个职位，薪水比詹姆斯目前的要低。
“怎么样才能最好地回答目前我挣多少钱这个问题?”詹姆斯问我，“我每次都向招聘经理表示，在薪酬问题上是有商量的，但好像他们一听说我目前的薪资，就‘枪毙’了我，不再将我作为合适的候选人。”
对于求职者而言，我喜欢把回答薪资问题比喻成玩扑克牌，它的目标就是让招聘方先亮出底牌。其原因在于，正如詹姆斯察觉到的，一旦你暴露了具体的薪资数目，你就会陷入要价太高(或者太低)的境地。
以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助：
技巧一：用薪资信息武装自己。
在参加工作面试之前，预先做足功课，了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位，薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。
技巧二：在面试期间，如果薪资问题被过早的问到，那么要尽量转移话题。
如果在面试结束之前，还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选，告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前，让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。
技巧三：准备提供一个大致的薪水范围。
这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围，比如说，“根据我的研究，在这个地域和行业，类似职位的薪水是在x元和y元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者，你可以分享你期待的薪水范围，比如，“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验，我期待这份工作的薪水范围是在x元和y元之间。”
技巧四：想想你希望挣多少钱。
这并不意味着要公开一个具体的数字，因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反，提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行，所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬，但是我希望的薪酬范围是……”
技巧五：想好如何规避有关薪资的问题。
请不要忘记，我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答，尽量避免泄露信息，“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x元和y元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者，“如果我是贵公司钟意的候选人，我相信我们将在薪水方面达成一致，因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”
技巧六：在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。
你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机，从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外，它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。
正如我的学员詹姆斯指出的，有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候，避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反，将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易，你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过，它可以帮助你更接近你期待的薪资。
祝你面试成功，也希望所回答的能为你略绵薄力!
文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做好面试前的形象准备，做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。 文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，
语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题，掌握情景面试技巧。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。 面试恐惧如何消除？ 要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
面试小技巧
如今，一些职场人可能因为各种原因而需要重新找工作。然而令人不解的是：简历明明已被求职单位认可，却仍未能获得这份工作。失败原因，也许不是因为能力问题，而是面试中缺乏一些小技巧。下面，有6条面试小技巧送给将要面试的你。
准时到达
面试当天早点动身。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是——计划性很差。
反复调研
最好提前从各个渠道收集该公司的信息，对其企业文化、经营理念、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。
恰当着装
不妨先了解他们的企业文化，再确定着装风格。而且可以考虑提一个公文包，并再多备几份简历，带好笔和记事本。既显亲近，又不失职业风范。
利用材料
一本能代表你以往业绩的作品集，能让你的能力显得有根有据，也能加深面试官印象。当然，面试结束之后，别忘了给面试官发一封电子邮件，以致谢意。
准备答案
面试中的常见问题：你怎么自己介绍？为什么对这个职位感兴趣？你的职业目标是什么？你的优点和缺点是什么？为什么你觉得自己能胜任这个工作？以前的同事是如何评价你的？为什么要辞去上一份的工作？这些问题，可以提前准备好答案。
运用肢体
握手要坚实有力，手掌不要带汗；要流露出对对方办公环境的欣赏；坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说“嗯”以表示认同；始终微笑；不要打断面试官。
可能被问到的问题
（一）关于个人方面的问题
1、请介绍一下你自己
在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点
充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算
很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。
（二）关于学业、经历方面的问题
1、你对自己的学习成绩满意吗
有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活
大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动
可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性，它能说明你是一个善于学习的人。
（三）关于单位方面的问题
1、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗
毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位
毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位
一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实，可以如实地回答，但最好能说明自己选择的次序。
掌握面试技巧成功通过面试。
企业HR再面试中遇到了各种各样的问题，有一些应聘者使他们哭笑不得，应对这样的求职者，面试官们反映，他们都犯了求职的禁忌。然而在求职者眼中，面试官的挑剔，多少给他们带来了一些紧张，感慨各种面试技巧也并非面试万能书，求职者应当有一个明确的面试方法，注意面试中的一些细节，有时候，一件小事，可能就会为你带来求职的转机。
下面，来看一下面试的禁忌。
寡言少语型
有的面试者，在面试中只听主考官的陈述，而自己回答的话少之又少，跟人留下的缺乏沟通能力，思路呆板的印象。要明白面试是一个双方互动的过程，在于面试管的交流中，如果只是面试管一人唱主角戏，就有失偏颇，达不到面试的目的。
否定怀疑型
对于一切问题，总是回答“不是”，对很多事情产生怀疑，总是产生“是不是”的疑问，否定一切，使面试官不好进行下面的工作。在不断地否定与反问中，面试官会产生烦躁的情绪，所以这类应聘者面试中容易被淘汰。
无欲无求型
不要认为面试中无欲无求，什么都“随便”、“无所谓”就可以获得面试管的认可。其实恰恰相反，对于什么都“无所谓”的人，容易使人产生没有目标，没有斗志的印象，一个对自己都没有规划，没有进去心的人，怎么要求别人对你产生认可呢?
全家呵护型
一位面试前台的HR曾经遇到过这样的情况，在她面试的时候，推门进来的是一个50多岁的女士，告诉HR自己是来帮女儿找工作的。为了表示求职的谨慎，先帮女儿打探一下消息。在职场中，主考官更看中应聘者的独立能力，如果什么事情都让父母包办，就会给人留下独立能力差地印象。在找工作时，家人的意见可以参考，但在面试时，应当自己前往，自己思考、判断。
自我陶醉型
一个人的能力，是靠自己在工作中的表现展示出来的，它不仅表现在语言上，还表现在行动上。对于一些在面试中夸夸其谈的人，忘记了主考官的存在，会给人留下孤芳自赏的印象，缺乏协调、沟通能力。自己的能力是要靠他人来见证的，一个真正有实力的人，是会用行动来证明自己，而不仅仅局限于表面的语言。
寻根追底型
前不久，HR朱小姐面试了一位让人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的问题，却提问不断，从“薪资、加班费的计算到公司的注册资本、法人代表一直问到股东会结构、投资方的股份、背景甚至包括洗手间是否提供卫生纸等。朱小姐甚至都怀疑，董先生是不是借应聘来打探公司情况的。像这样刨根问底型的面试者，往往会引发考官的厌烦，被贴上斤斤计较、难于相处的标签。
一位面试官曾经经历过求职者不正面回答自己的问题，而是提出各种各样的疑问，使面试官怀疑此人是不是借应聘来打探公司情况的 。像这样寻根问底的求职者，往往会引起HR的反感。
在面试时，适当地提问是可以的，但没有休止的疑问就会引起主考官的反感。
应聘技巧学一学
俗话说“知己知彼，百战不殆”。除了以上这些面试大忌要了解，应聘者要想应聘成功，还应该了解面试考官们通用的面试技巧。
面试考官在提问时，最常用的就是运用行为描述法来，进行提问。而评判回答问题的水准，则采用STAR方法。
S——Situation，即某项应聘者从事过的事件所处的背景。
T——Task，即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。
A——Action，即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。
R——Result，即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。
考官问得比较多的有“为完成业务，都有哪些工作任务，每项任务的具体内容是什么?”这类问题，应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望，结合以往的工作经验，有针对性地逐条准备答案。而对于“如何完成工作，都采取哪些行动及流程、团队配合情况”这类问题，就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。
如在应聘销售经理时，面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后，考官会问取得该业绩的背景，应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。
另外，对于像“每项任务在采取行动后的结果如何，其原因是什么，有什么体会和建议?”这类问题，应聘者除了要说工作中取得的佳绩，还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述，应聘者在考官心目中，就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人。
在面试中，可以提前准备一下可能会遇到的面试问题，这样会消除一部分紧张心理，对一些面试问题有心理准备。
面试要求：
1． 面试主要测试应试人员求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力、应变能力、语言表达能力、举止仪表等。
2、你准备充分点就行了，不要紧张。一般会问你对城管的看法，你是如何看待社会上对城管的负面看法的，你打算如何做好这份工作。千万别答太虚的东西，否则会立即被刷下来。
3、法律知识肯定需要的，如城乡规划法，城市市容和环境卫生管理条例，行政处罚法，行政复议法等等。
你对城管工作的认识：
1、就是管理城市市容市貌，规范商贩经营，并配合其他执法部门联合执法。 具体职责就是协助城市管理局做好城市管理方面的工作，确确保城市的环境得到有效的保持和维护工作
2、城市的发展最来越快，城市也慢慢提升着地位，与城市的市容市貌离不开，我也希望为我们的城市的美好变化奉献出我的力量。城管就是这城市美好变化的主力军。
城管协管是干什么的？
答：协助城管维护市容市貌，保障城市的文明协调。
为什么要参加城管协管员工作?
因为自己作为这个城市的一份子，应该为自己所处的城市美化和建设出一份力，尽到自己的职责和责任。改变市民对城管看法，体验生活。
如何做好城管协管员
答 ： 首先要做好自已的本份，不要和小贩发生冲突，就算别人不对都不要用野蛮手段。 协管员由于没有执法权，目前主要承担日常市容环境卫生的管理工作。注意，是管理，在中队安排下，可以协助执法人员处理一些事务。可以说，协管员主要负责有 1
关法律规定的行政管理职能，而执法行为，例如罚款、暂扣物品等强制手段，应由执法人员实施，协管员无权实施执法行为。
突发性事件的解决： 城管协管员面试大概的问题不外乎是突发性事件的解决。
要记住，协管员是没有执法权的，所以千万不要回答不服从管理的就直接暂扣，那是不行的。
举例：
1、你在执法过程中，遇到不服从管理的，你该怎么办？
答：先以法律法规政策宣传，规劝其服从管理，不听从的，再联系当地街道执法部门联合解决。
2、突发事件，例，小贩袭击你怎么办？
答：依法进行说服教育，并报警。
协管员面试须知
一、面试程序
1、面试前30分钟，应试者集中在候考室待考，评委会委托联络员向应试者宣布面试须知，并由联络员组织应试者按抽签确定面试顺序依次入场。
2、面试由评委会按抽签顺序对应试者逐个进行测评。主考官现场展示三份试卷袋的密封性，并从中任选一份当场打开作为本次面试的面试题。第一位应试者进入面试室就坐拿到试题后，允许思考2—3分钟(允许列提纲)，然后连续回答所有问题。回答问题应用普通话。面试时间每人掌握在15分钟以内。
3、每个应试者结束面试后，退坐一旁，等候主考官当场告知面试成绩。面试结束后带上各自的物品离开考点，不得在附近逗留。
二、面试纪律
1、应试者必须按照面试规定的程序进行面试，遵守面试纪律，不得拉关系，走后门。迟到的考生作自动放弃处理。 2、在候考室内不得大声喧哗，不得在考室内随意走动，不得打听面试情况，与面试无关人员不得进入考室。
徵聘前的准备工作----职务分析及订定职务要求
在管理者心中，招聘员工加入企业，是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中，管理者的目标，主要是挑选合适的才，来为企业有效地工作。职位可以是既有的，也可能是新增加的。但无论如何，这些需要人来做的工作，对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之，管理者对企业内的每一项工作或
每一位岗位，都有是有预设的目标，及有一定的表现期望。
因此，管理者在挑选应徵者时，心目中当然早有一些要他担当的工作岗位，以及期望他在未来的工作表现水平，否
则，管理者便会无所适从，不知道应挑选些什么人，才能将工作做得令人满意。
事实上，要清楚而且准确地知道一份工作的要求，并非是一件容易的事情，因为不同的工作有不同的要求，企业内有不同的部门、不同的职级、不同的工种及不同的环境。相同的工作岗位，都会因客观条件的变化，而产生不同的工作范围，表现水平，及产出标准。这三个来自工作的项目，可统称之为具体的工作要求（Job Requirements）。
若管理者未能掌握岗位的工作要求，那么他在招聘的过程中，便不能挑选人来配合工作，而往往转变为挑选人来满足他自己的理想或期望。外国有一些调查显示，一些管理人喜欢聘用大学毕业生，但其实在那些工作岗位中，有百分之六十五的工作内容，是可以由一些没有大学毕业资格的员工轻易的胜任的。此外，若不同的管理者对相同的工作岗位，有不同的工作要求的话，他们在招聘面谈的过程中，便会询问应徵者不同的范围，到头来可能弄至彼此不
能互相比较的地步。
因此，管理及工业心理学家一致同意，管理者必须在进行招聘面谈前，先行掌握一份清楚和具体的工作要求清单，然后才按不同工作岗位的情况，来草拟相关的问题，这们才能有效地与应徵者讲通，巨细无遗地评量他的工作能力、工作态度及工作表现。协助管理者清楚及准确地定出工作要求的方法有很多种，其中最普遍应用的工作分析方法有五种，它们是：
一、工作表现法（Job Performance）；
二、实地观察法（Observation）；
三、面谈法（Interview）；
四、关键事件法（Critical Incidents）；
五、问卷调查法（Structured Questionnaires）。
五种工作分析方法各有其优缺点，在不同的应用上各擅胜长。
1.要充满信心。
2.放下包袱大胆开口。抢先发言会给人“先入为主”的印象。
3.控制语速。这会让人感觉你的答案是在思考后说出来的。
4.避免“夸夸其谈”。发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。
5.不能口出恶言。当你要反驳其他考生的观点时不能恶语相加，要有一个尊重他人的态度。
6.别搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。
7.准备纸笔。记下他人发言要点，还要整理出自己的发言提纲。
8.争取充当领导者。可以对其他考生的一些观点进行点评，然后说出自己的观点。
9.主动请缨写出讨论结果。在小组没有共同指定执笔人的情况下，可以要求把汇总写出来，向考官展示你良好的写作能力及总结能力。
【题目】一名80岁的老人在杭州“假摔”已达9年之久，被人们称为“老摔哥”。对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨，对此你怎么看？
【答题要点】
对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象，反映出当前存在的一些社会道德问题，引人深思，对此我有以下几点看法： 首先，让我们先分析出现这一现象的原因：
一是社会上部分人道德品质差，利用了善良人的仁慈之心行骗，其行为是可耻的；
二是相关法律法规的不完善，给这些人钻了空子，加上政府有关部门监管不力，缺乏有效的惩治措施，导致该恶劣行为存在了九年； 三是由于一些不良行为的不断发生，导致社会风气下滑，部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠，很多人的想法是即不参与也不监督，由此也纵容了更多不道德行为的发生。
其次，这种行为已经带来了一些不良的社会影响：
一是严重影响了社会风气，影响了人们之间的相互信任，长此以往，不利于社会主义精神文明的建设；
二是由于政府相关部门监管不力，也会影响了政府在民众心目中的形象。
因此，政府相关部门必须采取有力措施，坚决制止这种行为，必要时要依法严惩；同时也要多树立一些正面的榜样，加大宣传的力度，惩恶扬善；老百姓也不要因此而放弃行善的传统美德；社会各界也要关注道德建设，唾弃不道德的行为，让这些不良份子如过街老鼠，人人喊打，还社会一个健康、和谐的道德环境。
【点评及注意事项】
该题是一道涉及社会道德的问题，答题要点要注意把握度，虽然现在**的社会**风气确实不太好，但是在考场上，要答得委婉，切不可太绝对，比如有些考生会提到“世风日下”，“道德滑坡严重”等比较绝对的词语，这样就不太符合主流的定调。但为了使要点更加全面，答案更加完整，又不可不提及，所以必须要用比较委婉的词语，或者强调背景，给自己的论点找到充分的理由。
【题目】近日，河南、广东等地提出取消农民工称谓，鼓励外来务工人员融入社会。请谈谈你的看法。
【答题要点】
题目中所述的河南、广东等地提出取消农民工的称谓，我认为是一种积极的做法，具体有以下几点看法：
首先，这些地方之所以取消农民工的称谓，一是近年来随着社会的不断发展，政府的执政理念也在发生转变，公众的素质也日益提升，关心、尊重外来务工人员是各地政府和市民的义务和责任；二是城市的建设离不开外来务工人员的贡献，加上近年来的“用工荒”，更加凸显出他们的重要性，因此政府不得不更加重视，比如武汉每推荐成功一名工人奖励2000元；三是“农民工”的称谓容易造成外来务工人员的自卑心理，使他们更难融入城市社会，容易引发社会矛盾。
其次，政府的这种做法，具有非凡的意义，一是体现了政府以人为本的科学发展观执政理念，体现了社会进步；二是这种做法可以增强外来务工人员的归属感及存在感，在一定程度上可以解决“用工荒”的问题，有利于城市的建设；三是这种做法，可以使外来务工人员更加容易融入社会，消除本地异地的差异，减少彼此之间的矛盾，有利于促进社会和谐。
因此，政府部门要切实关爱外来务工人员，不要仅停留在口号上，要真正把他们和本地人一样对待，特别是要让他们平等地享受到社会公共资源，比如解决他们的户口问题、子女教育问题、医疗问题、社会保障问题等，只有这样，才能让他们真正感受到党的温暖，才会在我们的城市里扎根，为城市化的进程贡献力量，共建和谐社会。
【点评及注意事项】
该题的做法肯定是好的，所以判断为肯定观点型，但是有两个技巧需要注意：
一是在铺垫时，大部分同学答得太多，特别是把要点答了出来，比如：“??取消农民工的称谓，是政府以人为本的积极做法，可以增强外来务工人员的归属感??”，像这样在开头就把要点说了，那等会在答要点时说什么呢？所以答题时要注意“藏”的技巧，铺垫的内容基本都是比较抽象和空洞，不必把要点答出来。
二是肯定观点题的一般思路是阐述其积极意义，但仅仅这样答题，内容偏少，因此在答意义之前，适当阐述一下这种做法的背景，或者为什么会这么做，可以使内容更加丰富。比如浙江省曾经出过“谈谈你对学雷锋的看法。”如果仅从学雷锋的正面意义去答题，会很吃力，且内容很少，如果通过“为什么要重新学雷锋？”进而想到当前的社会风气等，甚至可以举正反面的例子，比如老人摔倒没人扶，有人冒着生命的危险救孩子等，那答题内容就丰富许多，不至于那么单调和死板。
【题目】放假期间，高速公路对七座以下小客车实行全部免费，第一天即引起大面积拥堵，高速公路变成了停车场。对此你有什么看法。
【答题要点】
20xx年中秋国庆长假高速公路部分车辆免收费，是一项惠民政策，但在实施的过程中出现了些问题，我想社会民众应该以一种宽容和理性的心态来看待，对此我有以下几点看法：
首先，国家这一政策的出台，会带来一些积极意义：一是高速公路免收费，出行的人数将大幅增加，由此刺激经济消费，有利于缓解经济危机带来的负面影响；二是公路资源本来就是公共资源，政府这一做法，也为今后公共资源回归于民开了个好头；三是这一惠民政策，给老百姓带来了实实在在的的好处，有利于树立政府的良好形象。
但是，这一政策的实施也带来了诸多问题：一是虽然之前政府相关部门已经做好了充分准备，但百密一疏，最终还是出现了严重的拥堵现象，本来是便民的措施却困扰了民众，说明政府有关部门考虑还是不够周全，特别是灵活度不够，比如第一天如果能提前几个小时放行，拥堵现象的严重程度将大为减轻；二是短时间内，大量人员的集体出行，严重破坏了环境资源，景点的爆满不利于历史文化、古迹名胜的保护，还有制造的巨量垃圾给环境也带来了很大的破坏；三是因为只限七座以下的客车免费，所以出行者大多是自驾游，这和政府倡导的少开车，多坐公交车的理念是相悖的，不但不环保，还浪费资源。
因此，我认为这是一项有利于老百姓的政策，应该给予提倡和支持，但是如果能对这一政策稍加修改，可能会更人性化和合理化，比如免费通行的时间是否可以增加多一些？政府、社会和老百姓也从第一次免费中吸取经验和教训，在接下来的节假日免费通行中就再也没有遇到类似的问题。
【点评及注意事项】
该题在学生的答案中，有三种思路，一种是肯定观点型，第二种是否定观点型，第三种是可辩证评论型。前两种都过于片面，因为政府的这一做法，实施后虽然存在一些问题，但总体的效果还是很好的，老百姓还是拥护的，所以以辩证评论型答题会更为全面，而且这个政策不存在明显错误，也就没有什么深层次的问题，所以不必按照否定观点型的思路答题。
【题目】有的老人用举牌的方式，在公交车上呼吁年轻人让座；也有的老人因跟年轻人抢座而产生矛盾，甚至大打出手，对此你有什么看法？
【答题要点】
正常情况下，年轻人为老年人让座，本无可非议，但因为一个让座的事情，由于种种原因，发生了不少矛盾，引起了社会的广泛热议，就有些不正常了，具体我的看法如下：
首先，让我们来分析一下，到底是什么原因导致了这些不正常的社会现象发生呢？一是社会宣传虽然正面，但不够合理。为老年人让座是年轻人的一种主动行为，但是社会的宣传迫使年轻人不得不让座，有的年轻人称自己有时候身体不好、或者工作劳累等因素，实在很想休息一下，但这些别人又看不出来，迫于道德的压力，不得已才让座；二是有些老年人倚老卖老，为老不尊，动不动就以道德的借口侵犯年轻人，甚至有的老年人用侮辱、暴力的手段强迫年轻人让座；三是政府相关部门监督管理不力，对于一些不文明甚至违法行为没有及时加以惩处，导致不良的社会风气蔓延，比如摔倒的老年人讹诈好人、小区老人跳广场舞扰民等。
其次，这种行为也会带来一些不良的影响，一是容易混淆群众的道德观，年轻人对让座的事情也很迷茫，无所适从；二是如果任由这种抢座行为的发生，不利于宣传正常的让座道德风气，也不利于弘扬社会风气。
因此，有关部门必须采取措施解决这种不正常的社会现象，政府部门要加强正面引导，媒体也要站在年轻人的角度宣传合理让座的精神，社会也要树立起正确的是非观，让座光荣，但不让座也不可耻，不要盲目指责不让座的年轻人，我们要相信，我们的社会风气总体是好的，好人还是多的，不要因为个别的负面现象而大肆宣扬，破坏社会风气。
【点评及注意事项】
关于让座的话题，一直存在一个是非观、道德观的误区。坐过公交车的人都过深刻的体会，上班累了一天，好不容易挤上公交车，站了很多站点，好不容易等到一个位置，说实话，要大方地让出来，确实需要经过一番的思想斗争。人都会有不方便的时候，如果社会要求每个人牺牲自己的利益去满足别人的利益，那是不现实的。身体不好的年轻人和白发苍苍的老年人同样是困难群体，唯一不同的是，老年人的特征很明显，年轻人除非在身上贴上“生病中”的标签，否则在别人眼中，不让座就是一种不道德行为。而政府、社会为了宣传道德的需要，把事情想得过于简单化、理想化，忽视了年轻人的实际困难，也助长了部分不讲道理的老人的不良风气。该题为否定观点题型（所以考生在审题时，不但要站在政府部门的角度，也要站在年轻人的角度思考问题，这样要点才不会过于偏激。
案例：如何把握时间
大学刚毕业的小刘很健谈，口才甚佳，对自我介绍，他自认为不在话下，所以他从来不准备，看什么人说什么话。他的求职目标是地产策划，有一次，应聘本地一家大型房地产公司，在自我介绍时，他大谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。自我介绍也只能“半途而止”。
秘诀：一分钟谈一项内容自我介绍的时间一般为3分钟，在时间的分配上，第一分钟可谈谈学历等个人基本情况，第二分钟可谈谈工作经历，对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践，第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余。
在实践中，有些大学生不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问，这是相当不妥的，白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。而另一些大学生则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内，这也是不明智的做法。合理地安排自我介绍的时间，突出重点是首先要考虑的问题。
大学生面试自我介绍注意事项
1、面试的时候，大学生觉得自己没有特别突出的方面，但对于应聘的岗位，总有些话可说吧，要不然你为什么应聘这个岗位，而不是其他的岗位呢？这时，求职自我介绍你可以说：“我非常喜欢这个专业，并且在学校上学期间，对专业学习投入了很大的精力，也希望从事与专业相关的工作。”
2、如果大学生刚刚毕业，没有相关工作经验，那可以这么说：自己对专业的热爱；如大学的什么专业课目，自己学得最好；老师最认可你的哪些事情，或者实习的机会；你家人或者好朋友是否有从事这一行的，你是否受到他们的影响，等等。在面试前，大学生即便觉得自己什么都没有，也得准备些东西，说出个一二来，不然，你怎么可能期望面试过关呢？
3、如果应聘的岗位和专业并不对口，那么就突出自己为何喜欢应聘的岗位，并准备了哪些知识与技能。同时，你还要用积极的态度表达对应聘公司与岗位的认可，如：“由于深爱自己的专业，非常希望能够到贵公司工作，贵公司是一个在行业内很有影响的企业，相信加入了公司，我在专业技能上会有很多提升，同时，我也会积极进取，努力工作，为公司的发展做出贡献。”
对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次，招聘企业爱用的招数
企业招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。
销售人员面试技巧一：给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。
销售人员面试技巧二：千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售人员面试技巧三：自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
销售面试技巧：面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可。
接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把
自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。
自我介绍完毕，应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。
我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。
通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的。
这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。
适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激情团队中！
面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。
一、关系建立阶段
目的是创造自然、轻松、友好的氛围；一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%。
主考官：你是看到广告还是朋友推荐来的？
应聘者：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的。
分析：这是封闭性问题。它要求应聘者用非常简单的语言，对有限可选的几个答案做出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题，只为得出更多的媒体信息。
二、导入阶段
这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目。约占面试的8%。（重要！）
主考官：请你介绍一下你的经历，好吗？
应聘者：“........”
分析：这是一个开放性问题。它让应聘者在回答中提供较多信息的面试问题，这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”，而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答，以及自己的一些思路。在此基础上可构建许多行为性问题，而行为性问题是对应聘者进行判断的重要证据。
三、核心阶段
这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力（岗位胜任特征、素质模型）的信息。（重要！）如：
主考官：请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时，你是怎样处理的？（非固定话题）
应聘者：我想我会尽量与用人部门的主管沟通，把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方来求同存异，争取达成一致意见。
分析：这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问，根据应聘者的回答，探测应聘者对事件的执行力、心理反应，从而判断应聘者与关键胜任能力（综合素质）拟合程度。
四、确认阶段
主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认。约占面试过程的5%。
五、结束阶段
结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会，约占面试过程的5%。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。
主考官：“你能举一些例子证明你的专业技能吗？”（探索性问题）
应聘者：“.......”
一次良好的面试不但要有相当的准备工作，而且在面试过程要充分发挥面试的技巧，一次成功的面试不但是对应聘者的考验，也是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。
面试技巧之“通关”诀窍
某大公司招聘人才，经过三轮淘汰，还剩下11个应聘者，最终将留用6个。因此，第四轮总裁亲自面试。奇怪的是，面试考场出现12个考生。总裁问： “谁不是应聘的?”坐在最后一排的 一个男子站起身：“先生，我第一轮就被淘汰了，但我想参加一下面试。” 在场的人都笑了，包括站在门口闲看的那个老头子。总裁饶有兴趣地问：“你第一关都过不了，来这儿有什么意义呢?”男子说：“我掌握了很多财富，因此，我本人即是财富。” 大家又一次笑得很开心，觉得此人要么太狂妄，要么就是脑子有毛病。男子说：“我只有一个本科学历，一个中级职称，但我有11年工作经验，曾在18家公司任过职……”总裁打断他：“你的学历、职称都不算高，工作11年倒是很不错，但先后跳槽18家公司，太令人吃惊了，我不欣赏。”
男子站起身：“先生，我没有跳槽，而是那18家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了，一个考生说：“你真是倒霉蛋!”男子也笑了：“相反，我认为这就是我的财富!我不倒霉，我只有31岁。” 这时，站在门口的老头子走进来，给总裁倒茶。男子继续说：“我很了解那18家公司，我曾与大伙努力挽救它们，虽然不成功，但我从它们的错误与失败中学到许多东西;很多人只是追求成功的经验，而我，更有经验避免错误与失败!”
男子离开座位，一边转身一边说：“我深知，成功的经验大抵相似，很难模仿;而失败的.原因各有不同。与其用11年学习成功经验，不如用同样的时间研究错误与失败;别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却是!” 男子就要出门了，忽然又回过头：“这11年经历的18家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力，举个小例子吧——真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”
全场11个考生哗然，惊愕地盯着倒茶的老头。那老头笑了：“很好!你第一个被录取了”
面试成功“通关”诀窍
亲友团：“不带为妙”
案例：李梅是独生女，从小到大学毕业都没有离开过父母半步，生活诸方面都是由父母操办，由此养成了“衣来伸手、饭来张口”的陋习，生活独立性很差。
提醒：在应聘面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式去求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。尤其值得注意的是，询问招聘的情况，一定要自己打电话或者上门亲自询问。这些直接影响着考官对你的第一印象，决定着你求职的成败。
微笑：“始终如一”
案例：实践证明：微笑是职场制胜的法宝。张晓平性格内向、表情生硬，在面试遭到多次失败后，才深知微笑的重要性。于是，他借阅了一些书籍，并按照书上的要求，对着镜子练习微笑。功夫不负有心人，晓平终于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到处去应聘。一次，晓平到一家公司应聘营销经理，接待人员将他领到面试地点，他一心想着怎样放松自己，面试时让微笑自然流露出来，便冷落了接待人员，结果又惨遭淘汰。
提醒：微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。面试结束后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。
面试指南：面试五大问！教你如何拆招！
问题一：“请你自我介绍一下”
常规思路： ①介绍内容要与个人简历相一致； ②尽量口语化；③要切中要害，不谈无关、无用的内容；④条理清晰，层次分明；⑤事先最好先背熟。
点评：很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白，这个问题其实大家已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三：“你的业余爱好是什么？”
常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。
问题四：“你有崇拜的人吗？”
常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的；②不宜说自己谁都不崇拜；③不宜说崇拜自己；④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。
问题五：“你的座右铭是什么？”
常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。
点评：此问题回答同上。
面试指南：向面试官“提问”的面试技巧
一些适合问招聘经理的问题：
对这份工作来说最重要的能力是什么?
你怎样描述理想中的候选人呢?
公司里做这个职位的人发展前景是什么样的?
高级主管：行业专家
高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作，你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。
一些适合问高管的问题：
你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?
你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?
公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗?
同事：有话直说的人
有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人，关于工作中的挑战和工作环境等。但是，别期待内部消息，也别打听。
一些适合问未来同事的问题：
在这个部门最典型的一天是怎么过的?
你觉得公司里的工作环境是什么样的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑战的又是什么?
招聘人员：统观大局的人
招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者，通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧)，招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。
面试指南：面试技巧：职场人要学会评估自己
不少求职者都有这样的体验——人事经理经常在面试中提问：“说说你最突出的优点和缺点分别是什么？”很多人此时措手不及，不知应该如何回答。职场专家告诉我们，懂得适当评估自己很重要，这在面试之前就应做好准备。
优点评估需要你列出自己具备的技术能力，把它们分成三类：一是以知识为基础的技能，即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力)；二是可转让技能，即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力)；三是个人特点，也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点，还要确保你能给出具体的例子，来进一步证明你的优点。
至于缺点评估，最好是工作、职业方面的，与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点，同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本，面对类似问题时，记住面试官是想要一个适合的人选，他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上，就是你能够做些什么。然后，让面试官知道虽然你可能不够完美，但是你一直都在为改变缺点而努力。
面试指南：面试如何着装？中性着装最靠谱！
都说“三分人才，七分打扮”，因此遇到面试这样的重要场合，有的人总是要郑重地打扮一番。那么，到底怎样的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英国《心理月刊》指出，面试时要让衣着这一身体语言表达“嗨，我很职业化”的意思，而不是说“瞧我，我多时髦/性感/有个性啊！”
首先，剔除让你打眼的因素。加拿大的招聘专家瑞克·里克特指出，面试者应将面试官的注意力集中于自身的能力、学识和经验，而不是他的外表。所以，标新立异的发型，跳跃或有冲击力的颜色，引人注目的妆容或晃动闪亮的首饰都是不合时宜的。
第二，中性颜色的西装是首选。除非你确定休闲装是这个公司的文化，不然就不要冒险，穿件简洁大方的正装就好，即使是名牌，也别让标签太显眼。另外，中性颜色，如灰、银，以及大地色系、蓝色、绿色等让人联想到大自然风景的颜色，让人觉得轻松、清爽，同时又显得沉稳、得体。
第三，整洁是必须做到的。沾泥巴的靴子、灰扑扑的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出来的线头或小破洞，都说明你不细致或对面试不重视，而质地较薄的袜子，也可能给面试官带来不好的感觉。
第四，避免特殊的气味。人们可以对丑陋的食物装作视而不见，对不好的气味却避无可避，不洁的体味是一方面，香水味则是容易被忽视的另一个重要因素。注意，人们对于香味的好恶总是容易走极端，想要避免50%几率的反感，就不要擦香水。
第五，不宜薄、露、透。别穿勾勒健美肌肉线条的贴身衣，突显婀娜曲线的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是这份工作的必备条件。
跨行找工作，在我们的生活当中也是屡见不鲜的了，很多朋友从一些二流三流大学毕业以后，因为在大学里面都是浑浑噩噩的过来，同时也没学到什么专业的知识，还有的朋友是因为高考填志愿时候，因为成绩不够某个专业的标准，被学习调剂到其他专业，而这些专业自己又不是很喜欢，导致了再学校中没有好好学习，出来以后找不到合适的工作。 所以很多同学就会萌生了找其他行业的工作的想法。对于这种想法，也许你真的想开始改变你的生活了，另一种就是人云亦云，跟着大波浪走，自己没有什么主见。在跨行找工作的时候我们一定要有心理准备，如果跨行的话，也就代表了你过去几年的专业内容，可能就没什么用了。而且一定要明确自己是否对将要去的行业有个明确的目标，做什么岗位，这个岗位是做什么的。下面我们就谈谈，跨行找工作要注意些什么问题：
1、心态：拿得起放得下的心态，自问下假如面临放弃过去的所有，是否还能淡定，是否觉得值得。
2、关系：了解你想去的领域，多交朋友，咨询他们的看法，以免发现看上去很美的地方其实是火坑，所以对目标行业一定要有所了解。
3、关联度：我不建议彻底的跳向无关行业，你既然在现在的领域能做到经理级别，那么其实还是具备一定能力的。而吻合你的兴趣的领域也是具备广度的，那么找到你的兴趣和现在的领域重合区，那儿就是你要去的地方。
对于跨行找工作的朋友来说还有个大难关要过的就是面试，如果哪家企业通知你去面试的话，不要激动，还不代表他们准备用你，你要做的就是发挥你的总结，理解，学习能力。争取在面试中能更好的突出自己的优势，下面的技巧供大家参考.
一、解决对方的疑问。
你是怎样说服自己去跨行跳槽的？或者说如果是你负责招聘团队中的某一岗位，如果他是做“其他行业”销售的，你期望得到什么样的答案？所以你要非常清楚你要解决的主要问题——人家正期待你的解答！
二、和对方讨论行业的差异。
IT行业的价格体系和价格控制了解的人并不多。可能人人都知道“中关村”，可是有多少人能告诉我们“中关村”到底是什么？“村里”的人每天在干什么？要想好一个比喻，把你的“IT工作”形象的进行比喻。比喻的重点就是行业外的那个HR不要和HR争论。在他的行业你没有他专业，这是你的劣势。在你的行业他不够专业，但不一定是你的优势！
另外，要告诉对方，行业差异是你产生兴趣的原因之一。比如价格控制的方法、作用和意义等。
三、解除对方疑虑的方法和步骤。
1、告诉对方你不是一个对行业认知肤浅的人。
IT分销似乎离我们的生活比较远，并不是很多人都能有机会接触到的。在面试当中，你必须在规定时间内用最精简的语言描述你对你曾经从事过的行业的看法——这是为了表明：对你从事过的行业非常的熟悉。你非常深入的了解你的行业，现在你在最低限度上是一个“资深”的人。
2、告诉对方你是如何开始对未知行业产生兴趣的。
我也想问问你，是什么触动了你，让你对“消费品”这个行业产生了兴趣？你问过你自己吗？如果说是因为IT分销限制了你的发展，这个理由应该不够充分。好象你是“逼上梁山”。所以，你最终要解决的“终极疑虑”是你凭什么要进入“消费品”这个行业！这个问题我不想解答你，只有你自己才有答案，好好想想吧！方法和步骤要熟练和谨慎，要混合使用，不可教条。
3、告诉对方是现在的行业限制了你的发展。
你非常了解IT分销这个行业，你取得过非常好的业绩，你获得了很高的回报，那么你为什么要换行呢？你要在规定的时间内用最真切的情感来描述你的困惑，最重要的是说明原来行业与你未来发展的关系——这是为了证明，是行业限制了你的发展。
4、告诉对方你不是一个在原来行业混的不好的人。
你在IT行业里干了这么多年，取得了非常好的业绩。同时你的职位也是对你能力的佐证。而且你也得到了非常丰厚的回报。你要在规定的时间里用最真实的结果来描述你取得的业绩，这是为了表明，你在这个行业取得了成功。你甚至可以不断的将这种成功复制，最低
限度就是不换行你也会过的非常“舒服”。
四、和对方讨论职业的统一。
“最差的销售卖牌子，差的销售卖价格，好一点的卖产品，聪明一点卖关系，智慧一点卖人品，最高境界卖知识。”你的情况虽然行业上有差异，但是职业上来讲都是营销工作。一个做营销的人应该是什么样子的？或者说你认为一个做营销的人应该是什么样子的？不如在谈完差异后，再和HR谈谈统一。营销是一门大学问，你一定比我强，好好总结一下吧！统一很重要，有效沟通的结果应该是“利益统一”。
五、关于辅助的技巧
由于对方在很大可能上无法完全了解你曾经从事过的行业。所以，如果你枯燥的讲述你的行业，可能会使HR对你失去兴趣。
1、在讲述中故意设置“需要关注的陷阱”。
对关键问题的轻描淡写会引发对方提问的冲动。通过解释可以使双方对关键问题进行深入个探讨。在短时间内让对方更多的了解你。
2、讲述行业的新闻。
行业奇闻可以引起未知想要探索的兴趣，可能引发很多话题。但要把握尺度，别扯的太远。
3、讲述你的有趣的经历。
没有什么能比讲述经历更能让人深层次的了解你了。通过你的经历，让人知道你在面对问题的时候你的选择、你的决定和你的方法。其实，最终是让人知道你的价值观。技巧是方法和步骤的辅助，要寻找恰当的机会。要灵活运用，随机应变。
汽车销售面试技巧一：准备
不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。
资料的准备：
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌，说出自己的看法。
3、关注最近汽车行业的新闻，能就事论事，表达自己的观点。
4、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
个人状态的准备：
1、个人着装方面，干净、大方、利落就可以。
2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。
3、客观准备，千万不要迟到，最好提前5分钟到公司等待。
汽车销售面试技巧二：实战
在面试过程中要表现出激情的一面，激情并非浮夸。在真正做“个人自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询
问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
应届生在面试时要特别注意的问题：
1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的;
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意。
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届生的招聘而言，很多企业都会有其相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你期望值的方法而已，因此，说“依据公司规定”是较妥当的回答。
汽车销售技巧三：应变
面对面试官的询问，要灵活做出应变。
例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”
你可以这样回答：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
面试技巧一：准备
不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备：
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
做好面试前的形象准备：
1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。
2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。
面试技巧二：实战
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力，要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，“特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题：
1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的;
2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意。
面试技巧三：应变
面对面试官的询问，要灵活做出应变。
例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理?
你可以这样回答：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
面试技巧四：结束
面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。首先，从细节上来说，你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次，离开公司之后，还可以从以下几方面做功夫：
1.在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。
2.如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
3.面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。
4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。
5.每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是：a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。
总之，面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员，每面试一次，就要对面试进行一次总结，分析在面试中表现的优点和缺点，不断总结失败的原因，离成功就更近了。
