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身为员工要有的工作态度

来源:潮女谷    阅读: 2.89W 次
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身为员工要有的工作态度,在职场生涯当中,一个员工需要在工作当中,做好自己,提升自己的能力,不断的成长,才能在工作当中,做更好的自己,下面小编整理了身为员工要有的工作态度。

身为员工要有的工作态度1

员 工 的 工 作 态 度

1、 员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语,面带微笑,做到[请"字当头,[谢"不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2、 接听电话要先说[您好,这里是七*蓝田rtv",语气热情悦耳。

3、 微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心,使客人感到宾至如归、温欣*,轻松愉快。

4、 做任何事情都要讲求效率,说到做到,对工作不推委、 拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

5、各项工作要责任心,要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上,员工要善于揣摩宾客的心理,把所有的服务工作都做在宾客开口之前。

身为员工要有的工作态度

6、 诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿】受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。

7、 工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出*的推销人员,公司员工必须学习推销技巧,提高推销能力。

8、 员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错就改,不得提供假情况,不得搬弄是非、推委责任、阳奉*违、搬弄是非、诬陷他人。

9、维护公司的一切工作器具、设施,定期维护保养,注意节约用水、

电和易耗品,不得损坏公物。

10、 讲究卫生,严禁随地吐痰,乱丢 纸屑、果皮、*头和杂物,不得

乱涂乱画,如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起,以保持公司的清洁环境。

身为员工要有的工作态度2

1、认真负责的态度

做事情不要让别人拿着鞭子赶着去做,属于自己打的`事情要努力尽快的去完成,遇到问题了不要推卸责任,要勇于承担责任。

领导都喜欢能抗事的员工,不要一有什么事就都往后面跑。

做事情要认真负责,要对自己负责。

2、阳光乐观的心态

好也一天坏也一天,快乐也是一天,悲伤也是一天,苦也一辈子,乐也一辈子,如果我们每天都处在悲伤之中,那么我们的生活将到处是阴霾,如果我们心中有太阳,我们的生活到处是温暖。

积极乐观的面对工作中的一切,要相信所有的问题都会有解决方法。

身为员工要有的工作态度 第2张

3、积极进取的态度

逆水行舟,不进则退。长江后浪永远推前浪,一代新人要换旧人。我们要想在人生舞台上表演的持久,达到精彩纷呈,展现自己的亮丽人生,就需要我们积极的进取,去面对各种挑战。不断超越自我,才会在竞争当中傲立潮头。

4、至诚至善的态度

诚信是一种资源,是一种影响大而持久、无所不在、无时不有的无形资产。作为一个职业人要始终坚持真心实意,以诚相待,诚信做人、诚信做事,从心底感动他人,获得他人的信任。

至善:善是完善、完美,至善是要达到完善、完美的境界。

真诚对待每一个人,用心做好每一件事,是职业人体现人生价值的法宝。

身为员工要有的工作态度3

1、上班前

1、1、应提早10分钟到达公司,以便准备工作。

1、2、遇到同事及上司应亲切问早。

1、3、开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。

2、仪表

2、1、女性避免穿着华丽的衣服或配戴贵重的饰品。女性化妆宜淡雅朴实,在为客户做产品演示或服务时,将头发束起。

2、2、男士应穿着整洁,稳重的正装。

2、3、整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。指甲、牙齿、鞋子,甚至内衣均不可忽视。

3、尽职

3、1、了解上级的理念与要求,接受指导与指挥。

3、2、经常对工作提出检讨与改进的方法。

3、3、不应未经思考与尝试,即对交办工作产生抗拒。

3、4、工作发生问题,应随时向上级反应。

3、5、对工作充满信心,积极、乐观、负责。尽快学习工作应有的态度与技能。知错必改,不强辩,不掩过。

3、6、不断追求进步,充实知识

3、7、上司需要你时,都能找的到你,或掌握你的行踪。

3、8、吃饭或下班,应配合工作状况。

4、律己

4、1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。

4、2自觉保密公司的客户信息及工作相关的内容。

4、3不接受不当利得或接受有利害关系的宴请及赠礼。

4、4上司不在时,仍保持正常工作态度。

4、5不因个人的喜恶情绪,而带到工作上。

4、6表报数据不随意填写,费用不浮报。

4、7有客人在不吃零食或谈笑。

4、8办公时不看与业务无关的书报杂志。

5、待人

5、1不以对他人的喜恶,而影响你对他工作的评价与认定。

5、2不固执己见,应有雅量接受别人不同的意见。

5、3不应有傲慢的言行,不以个人学历或职位而轻视别人。不结派。

5、4同事之间,应彼此保持适当的尊重与礼节。

5、5平日多沟通联系,对工作上之协调合作自有裨益。

5、6不随意批评别人,不言人隐私,不宣扬别人过失,不搬弄是非。

5、7不随便发怒或诉责他人。

5、8经常站在对方立场想同一件事,消除彼此误会和隔阂。

5、9不因年资久而以老自居。不以薪水论人。

身为员工要有的工作态度 第3张

6、守时

6、1不迟到,不早退。

6、2参加会议,洽商或与人约定应严守时间。

6、3工作应有计划,注重期限,争取时间。

7、守序

7、1了解并遵守公司的体制与规章办法。

7、2保持办公室的气氛,避免喧哗及嬉戏。

7、3上班时间不做私人事务,避免会见亲友。

7、4注意抽烟的污染与烟屑。

7、5保持环境的卫生与美观。

8、惜物

8、1爱护公司设备,不挪为私用不破坏。

8、2借用之公物用毕后应立即归还。

8、3个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。

8、4节约使用文具、纸张、复愈、水电及公共用品。

8、5经常擦拭、保养保持整齐清洁。遇有损坏立即报告报修。

9、守密

9、1文件资料及业务机密不随意影印,传播及放置。

9、2不于公共诚、出租车、公车内谈论业务机密,以示博闻。

9、3知人隐私及缺点,应严守秘密。

9、4注意办公场所出入的陌生人。

9、5自家的电话及地址也要对外人保密。

9、6遵守公司所订保密规则。

10、说话

10、1保持轻松的态度,适当的音调与速度,及清晰的发音。

10、2把握重点与目的,长话短说。

10、3倾听对方所说的话,不打岔。

10、4适时的附和对方的谈话。

10、5进主管办公室应先敲门。

10、6不和正在数钞票及打算盘的人讲话。

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