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员工关键业绩指标

来源:潮女谷    阅读: 1.32W 次
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员工关键业绩指标,企业成立之初的目标就是保证公司的正常运转,然后再通过全体员工的努力获得经济效益,对于不同岗位的员工有着不同的关键业绩指标,以下分享员工关键业绩指标。

员工关键业绩指标1

关键业绩指标(KPI)有哪几种

在一个企业中必不可少的部门就是销售、运营、行政,它们的组建能够保证企业每天都在正常进行中,对于销售部门来说考核的内容就是效益类指标,主要从销售额、盈利点等方面考核。对于运营靠着的指标为运营类的指标,保证各个部门费用支出控制,加强公司的宣传力度,扩大市场规模。

行政部门对应的关键业绩指标(KPI)种类就是组织类,处理公司的日常工作,提高服务能力与满意度,树立具有良好形象的社会地位。日事清介绍三个种类只要基本的考核指标,可以根据企业部门设置重新定制与之相适应的考核指标。

员工关键业绩指标

关键业绩指标主要衡量什么

业绩指标一方面是考核员工为公司争取的经济效益,另一方面就会工作态度与品质,树立良好的工作品质有助于今后工作的开展。从日事清管理软件了解到关键业绩指标也就是衡量企业绩效的一种方式,定期考核能够根据现有的发展现状及时修改工作内容,紧跟社会发展需要,推动企业在行业内快速发展,处于领先地位。

以上就是关于关键业绩指标(KPI)种类的相关内容,企业员工可以通过做好岗位职责提高kpi值,为个人职业生涯规划做出合理计划,有助于提升个人岗位。

员工关键业绩指标2

员工绩效考核指标包含哪些内容

1、工作态度。具体指标有:很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真;工作从不偷赖、不倦怠;做事敏捷、效率高;遵守上级的指示;遇事及时、正确地向上级报告。

2、基础能力。具体指标有:精通职务内容,具备处理事务的力;掌握个人工作重点;善于计划工作的步骤、积极做准备工作;严守报告、联络、协商的原则;在既定的时间内完成工作。

3、业务水平。具体指标有:工作没有差错,且速度快;处理事物能力卓越,正确;勤于整理、整顿、检视自己的工作;确实地做好自己的工作;可以独立并正确完成新的工作。

员工关键业绩指标 第2张

4、责任感。具体指标有:责任感强,确实完成交付的工作;即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;努力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝不感情用事。

5、协调性。具体指标有:与同事配合,和睦地工作;重视与其他部门的`同事协调;在工作上乐于帮助同事;积极参加公司举办的活动。

6、自我启发。具体指标有:审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能;以广阔的眼光来看自己与公司的未来;是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点;表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满;即使是分外的工作,有时也做出思考及提案;以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行

员工绩效包括两个方面:

1、技能方面。

2、纪律方面。

中层则是管理方面为主。绩效考核的最关键的是量化,同时要领导自上对下根据公司设定的目标进行分解。越是量化的越清晰,员工的逆反心理就越小。不同的行业标准不一样的,但必须是领导带头制定考核指标和量化指标,达成共识后在考核。

员工关键业绩指标3

绩效考核指标包含:

(1)考核具体的且可以衡量和测度的工作效率。

(2)考核考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。

(3)考核基本工作而非工作者。

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(4)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(5)平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

员工关键业绩指标 第3张

绩效考核指标的作用:

1、导向作用

绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。

2、约束作用

绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。

3、凝聚作用

一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。

4、竞争作用

绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。

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