天猫香港宣布10月31日正式关闭，公告指出，天猫香港未来将聚焦于淘宝服务香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，天猫香港宣布10月31日正式关闭。
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以本地发货、主要服务香港本地客户的天猫香港将停止运营！
7月22日，阿里巴巴旗下香港本地网购平台“天猫香港”在网站发布公告称，基于业务策略调整，将于2022年10月31日正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分，商家最后发货日期为8月26日23时59分。
对此，天猫香港回复媒体询问时表示，未来将聚焦以淘宝服务香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，加强消费者购物体验，消费者可继续在淘宝享用购物服务。
公告称，天猫香港将向本地商家退还保证金及今年年费，已支付款项将以原有支付方式退还顾客。
据了解，“天猫香港”所有商品均由香港商家本地发货予客户，因此今次调整不会影响日常在天猫淘宝跨境购买商品，而淘宝香港站未来会专注提升跨境物流能力。有消息人士透露，虽然“天猫香港”即将关站，但不会特别调整员工数目。因为天猫香港与淘宝香港站由同一团队运营，团队暂不受天猫香港停止营运影响。
据悉，阿里巴巴旗下天猫香港去年5月上线试业。“天猫香港”主要销售本地新鲜食品和美妆、3C数码、服饰及快销品；以跨境形式的“淘宝香港站”则较多以快销品为主，3C数码以配件例如手机壳、保护贴的销售较多。两个平台的商品供应有一定差异化。
据2021年天猫香港“双11”全球狂欢季平台数据显示，在“双11”期间(11月1至11日)有5000个品牌进驻，取得远超预期的成绩，包括日活跃用户数(DAU)、成交买家数、成交金额和成交件数均较日常录得倍数增长，创下新高。
有香港媒体援引消息人士称，天猫香港终止营运，并不意味着阿里放弃在香港市场布局。而且，天猫香港运营以来增长不俗，不论是用户量还是客单价，都有不错的表现，但考虑到物流的痛点，公司决定整合资源投放在淘宝香港跨境站，未来更便利消费者。
业内人士称，随着天猫香港停运，淘宝将整合资源集中于淘宝香港站跨境业务，继续服务香港区客户。
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在开业一年多后，阿里巴巴旗下香港本地网购平台“天猫香港”在网站发布公告称，基于业务策略调整，将于2022年10月31日凌晨正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分，商家最后发货日期为8月26日23时59分。
公告指出，天猫香港未来将聚焦于淘宝服务香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，加强消费者购物体验，消费者可继续在淘宝享用购物服务。
此外，“天猫香港”在手机APP内也发出公告，若顾客的订单需要申请退货或退货退款，需在订单确认收货前及时申请。若订单于2022年8月26日23:59:59系统仍未显示已发货，系统将在2022年8月29日00:00:00陆续关闭上述订单，已支付款项将以原有支付方式退还顾客。
天猫香港将向本地商家退还保证金及今年年费。由于天猫香港与淘宝香港站由同一团队运营，团队暂不受天猫香港停止营运影响。
据了解，“天猫香港”主打本地商品和服务，2021年5月正式上线运营。去年“双11”，天猫香港曾透露有5000个品牌参与。
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据悉，以本地发货、主要服务香港本地客户的天猫香港将停止运营！
去年5月开始试业的天猫香港，据悉将于今年8月中旬起暂停营运，届时将停止接受客户在平台下单。
天猫香港公告指出，基于业务策略调整，天猫香港将于今年10月31日零时零分正式关闭入口，而消费者的`最后下单时间为8月21日，商家最后发货日期为8月26日。未来，公司将聚焦以淘宝服务香港消费者，致力提升物流、客服及消费者营运等能力，加强消费者购物体验，消费者可以继续在淘宝享用购物服务。
据了解 ，天猫香港的主要销售产品为本地新鲜食品和美妆产品，截至去年“双十一”期间，天猫香港已有5,000品牌进驻。
不过，这并不意味阿里放弃在香港市场布局。天猫香港终止营运，香港01媒体援引消息人士称，并非因为业务表现不佳，相反过去增长不俗，不论是用户量及客单价都有不错的表现，但考虑到物流的痛点，公司决定整合资源投放在淘宝香港跨境站，未来更便利消费者。
该名消息人士称，现时淘宝跨境站正测试免费上门退货，并开始开展与第三方合作提供上门安装大型家居家俱的一条龙服务。随着天猫香港停运，淘宝将整合资源集中于淘宝香港站跨境业务，继续服务香港区客户。
