提高销售的基本技巧和方法，对于销售新人来说，他们的销售经验可以说是为零的，很多人迫切的想要提升自己的销售能力，其实这其中是有销售的技巧的，下面小编整理了提高销售的基本技巧和方法很大家一起学习。
提高销售的基本技巧和方法1
1、先了解再说话
首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点，让客户了解你
当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的'关系。
提高销售的基本技巧和方法2
一、在不了解客户之前请避免拨打陌生电话
让我们面对现实吧——陌生电话令人讨厌，电话轰炸已经不受公司和潜在客户的欢迎。如果您的公司正在使用这种方式开拓客户，那么至少需要为销售团队配备一个心理辅导人员。事实上，在当前“以客户为中心”的时代，销售人员在研究和理解客户上花点时间（可以通过搜索引擎、社交媒体甚至福利系统上存储的信息），会使通话不再重复和机械，有利于与客户拉近距离。
二、使用福利
福利从最开始就是为销售人员设计的，没有使用福利软件的销售团队就像使用劣质武器和竞争对手博斗。福利为销售人员提供了360度客户视图、可遵循的销售过程、提高效率的销售自动化工具等等，这些好处使销售人员能够从繁琐的低效工作中脱身出来，从而充分发挥自身的技能，并有更多的时间专注于销售本职工作。
一些营销活动和销售策略会正面攻击竞争对手。例如，他们对潜在客户说了竞争对手不好的话。除非您实事求是或是市场中无可争议的领导者，否则使用这种方法就像是在冒险。攻击竞争对手对消费者来说似乎有些幼稚，并且可能使您看起来很虚弱。更糟糕的是，有时恶意诋毁竞争对手反而会使潜在客户转向他们。所以，请不要“帮助”竞争对手，您只需要以“您和您的产品”为中心即可。
四、掌握您的产品
就像研究目标人群和市场本身一样，您必须知道自己要卖什么，这意味着销售人员必须从内而外地了解公司的产品。如果销售人员在产品问题上无法提供准确的回答，可能会失去潜在客户的信心。销售人员可能不会参与产品的设计和生产，但是了解深入的技术知识，对赢得客户信赖和尊重是非常有必要的——这也是成长为顾问式销售的一个基础。
五、专注于关键点
作为销售人员，您会遇到很多情况，其中您可能要向潜在客户传递很多信息，而其中推动销售成功的因素却可能很少。因此，选择关键的，有力的信息，忽略那些客户不关心的话题，会使整个销售过程更加简洁顺畅。无论如何，只提供潜在客户真正想要的东西（列出产品对该潜在客户的所有好处），那些多而无用的细节，可能会使销售人员和潜在客户都迷失方向。
六、成为讲故事的人
一个好的销售人员就像优秀的演员一样吸引观众。客户参与度在一定程度上决定了销售的成败（即客户是否有“沉浸式”的售前体验），那些陈词滥调的销售话术不会对潜在客户产生预期的影响。但是，讲一个故事，模拟一个场景，将您产品的好处代入客户的业务，这对潜在客户会很有吸引力。要讲好故事，请将您的客户放在故事的中心，并向他们展示他们可以成为什么样，一旦他们拿到您的产品，他们就能做什么。
七、只提供少数选项
如果您的销售策略或产品有很多选项，这可能会令人困惑，甚至看起来不专业。您通常会在有100种选择的菜单上花费很多时间，而如果您在米其林餐厅，您会很快做出决定——因为他们可能只提供一两种套餐。提供有限的选择似乎看上去没花什么心思，但如果您进行了适当的研究，并确切地了解潜在客户的需求，从而只提供可以解决其问题的少数特定选项，这将会让您的潜在客户觉得简单——选择越少，决策时间就越少。
八、与客户建立良好的关系
好的关系才有好的生意，这就是为什么福利软件能广受欢迎的原因——福利软件可以帮助企业与客户建立良好的关系。当然，关系不是请客吃饭，而是充分考虑客户的利益（企业的利益来自于为客户提供的利益），这包括理解客户的需求、提供良好的购买体验、提供合适的产品等等。要做好这些，您必须深入理解客户并融入客户的“旅程”，与他们在一条道上携手而行。
