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表达感谢时不要只谈到自己

来源:潮女谷    阅读: 2.98W 次
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表达感谢时不要只谈到自己,在职场上不得不注意这些,无论做什么都要掌握好分寸,在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西,职场不会相信眼泪,在职场上,表达感谢时不要只谈到自己是很重要的。

表达感谢时不要只谈到自己
表达感谢时不要只谈到自己1

这些日子你读到很多研究报告都指出,表达感谢有种种好处,可增进快乐幸福;「表达感谢」指的是,刻意对你生活中的美好事物心存感激。这些文章的结尾,通常都会呼吁读者展开感恩之旅,以取得心怀感激的全部好处。

那没有什么不妥。但我们应该谨记,感恩的另一个目的(堪称更重要的目的)就是:加强我们和我们依靠的那些人的关系。

在过去,那些研究大部分都聚焦在感谢的社会功能,而非它对我们大脑的影响。这些研究发现,直接向帮助你的人表达感激之情,有助于让他们持续想要与你维持长期关系,并且愿意花心力这么做。这使得他们在建立长期关系时付出的时间、努力和不便,看起来是值得的。

同样的道理,没有什么比「不知感激」更能使原本快乐的关系恶化败坏。大多数人不难回想起一些时刻,别人对我们的慷慨既不感谢也不在意,我们当时感受多大的震惊。(如果你有小孩,可能只需回想今天早餐的情景就可以了。)如果你没有多多少少表达一点谢意,人们很快就不再想要帮助你。其实在亚当.格兰特(Adam Grant)和法兰西丝卡.吉诺(Francesca Gino)所做的一组研究中,若有人帮助别人却未受到感谢,他们在未来帮助别人的比率立刻减少一半。

感谢有如胶水,让你和帮助你的人密切连结起来,让你一遍遍汲取同一口井,知道对你的支援不会干涸。

至少,如果你正确表达感谢,感谢之情就可以成为那种胶水。最近的研究显示,人们表达谢意时,往往会犯一个严重错误:着重在自己的感受,只表示自己是多么幸福,是如何从对方的帮助中受益;而非着重在帮助他们的人。

北卡罗莱纳大学(University of North Carolina)的研究员莎拉.艾尔高(Sara Algoe)、萝拉.库尔茨(Laura Kurtz)和妮可.希莱尔(Nicole Hilaire),区分出两个类型的表达谢意:一是赞美别人(other-praising),承认并证实助人者的作为;二是自我受益(self-benefit),说明受惠者得到帮助后境况变得较好。在其中一项研究里,他们观察一些夫妻为了对方最近为他们做的事,而彼此表达谢意。然后将他们的表情,依赞美别人或着重自我受益的程度,进行编码。他们的表达方式有一些例子如下:

赞美别人

这显示你是多么负责任……你不嫌麻烦特地……我觉得你真的很擅长……

自我受益

这让我感到放松……这让我可以在公司炫耀……这让我很开心……

最后,助人者对自己的快乐程度、对伴侣感到爱的程度、觉得表达谢意者的反应热烈程度,作了评分。研究人员发现,以赞美别人来表达谢意,和下列三者有密切相关:反应热烈程度、正向的情绪及恩爱感受;但以自我受益方式表达谢意,则没有相关。

这是值得花点时间思考的,因为大多数人表达感激的方式完全是错的。通常人类天生有点以自我为中心。即使在我们应该想到并谈论到别人时,仍然倾向谈论自己。所以很自然地,我们得到优质的协助和支持时,我们会想要谈谈我们自己对它的感受。虽然平心而论,我们以为那是助人者希望听到的,以为他们帮助我们是希望让我们快乐,所以他们必定想听听我们有多快乐。

但这个假设并不完全正确。是的,帮助你的人希望你快乐,但乐于助人的动机,往往直接关联到我们的自我价值感。我们帮助别人,是因为我们想当好人,想符合我们的目标与价值观,而且无可否认,是为了要受人钦佩。

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1、礼貌的好处

不知道从什么时候起,我们就拜托了不礼貌的代名词,取而代之的是我们是一个很有礼貌的名族。经常在各种场合我们都能听到,“谢谢”,“对不起”“请”等礼貌用语。它们不再是难以启齿的话语,变成了大家的`口头用语。人际交往中,说礼貌用语不仅增进大家的关系,还会有其他好处。

心理学家表示,常说“谢谢”,不仅使人变得有礼貌、有教养,还对自己身心健康的发展有帮助。科学研究表明,生活态度积极向上,处处心怀感激的人,除了有更高的幸福感、健康的身体,与人相处也会更加融洽。这种感恩的心态往往使他们有着积极乐观的生活态度,面对压力与困难时也能平稳度过。

当然,除了表达感激之外,常说“谢谢”也是对对方行为的一种正面鼓励(就像Sheldon模仿巴普洛夫的条件反射,当Penny做出让他满意的事情时,他会给与Penny巧克力作为正向刺激),这种鼓励会让对方感觉到自己的价值,当然,下一次开口请他帮忙的时候,不被拒绝的概率也会高一些。

2、如何表达

可实际上,许多人并不善于表达他们的感激之情,又或者“谢谢”成了不痛不痒的口头禅,总让对方甚至自己都感到不自在。那么,如何让自己善于说“谢谢”呢,这还是有一些“技巧”的。

关键在你的态度。一定要记住,表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。这种感激应当是来自你的内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。握住对方的手,真正发自内心的一句“谢谢”,也许远比你长篇大论的展示语言技巧的演讲更能让人感动。

表达要自然。表达你的感激之情的时候,一定要是你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。 直视对方。在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注的注视着对方,这样你的话才显得是出于真心的,你的感情才显得真挚。

引用对方的名字。在感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你!”和“谢谢你,小美!”的效果是完全不同的。尤其是你们并不是太熟悉的时候。

当然,若想你想感谢一个人又不知道怎么表达,还有一个最好最简单的方式就是微笑!微笑是具有感染力的,能瞬间点亮他人的一天。再加上一句谢谢你,那被感谢的人就会高兴得不得了。你永远不会发现这种方式的魔力,直到有一天别人为你这么做的时候。

不管是“谢谢”还是“请”等礼貌用语,它都显示了我们一个人的修养。我们应该发扬这种懂礼貌的优良品德。目录

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