现实材料与历史材料相对，是取自现实生活中的写作材料。这类材料蕴含着鲜明的时代精神和现实意义。以下是小编为大家收集的个人现实表现材料范文（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
xx，男，43岁，xxxx年参加工作，至今已有十多年，在这么多年来实践工作中，他紧紧围绕矿逐年总体工作目标，全面贯彻党政各项方针、政策，结合本队工作实际，坚持“机电为生产服务”的原则，以推行6S管理为手段，加强设备检修力度，克服困难，创新管理，创新技术，不折不扣的完成好了各项安全生产任务。就拿去年5月至今来说，先后共排查机电设备事故隐患132条，落实安全生产责任项76条，制止严重不规范行为19次，事故发生率较去年同期下降了9%～11%，为我队的安全高效生产做出了突出贡献。
一、注重自身修养，提升专业水平
打铁先须自身硬。自韩建平参加工作以来，就埋下头来，一心一意学技术，立志要干一行、精一行。平时学习中，韩建平总是将理论学习与实际工作相结合，十几年来他认真研读了《矿山电工学》、《弱电管理》、《电钳维修》等教材，遇到不懂的地方，就随时记在本子上，实际工作中虚心向身边师傅请教。由于学习方法得当，学习形式多样，他很快熟练掌握了各种电气设备的结构、性能和工作原理，成为了一名不可多得的“尖子生”。
二、强化安全管理，夯实安全基础。
安全是一切工作的重要前提。他深知从事设备检修，方方面面的工作细节比较复杂，环节多，安全管理需要更加细致。日常工作中，他严格要求分管工长各司其位，各负其责，既要做到分工明确，又要做到相互协作。一但发现问题隐患，立即采取有效措施进行整改，关键时刻就亲自操作，总是把最危险的工作留给自己。此外，他还严格要求职工按岗位标准化作业标准作业，严把安全质量关，确保全工段职工安全无事故，从而促进了班组整体水平的不断提升。特别是在去年,我队先后几次遇到过地质构造段等特殊困难的情况下，他身先士卒，带头苦干，带领检修班全体职工不畏艰难，发扬连续作战的精神，一上就是24小时，每月下来的出勤率总是在25个班以上，从而确保了所有设备的正常运行，实现了安全生产的正规循环。
三、合理组织用工，提高队伍素质。
他合理组织用工，以便做到人尽其才。让工作积极主动、业务能力强、技术水平高的职工多挣，让工作不积极、业务能力差、技术水平低的职工少挣甚至不挣，技术工人的工资有的时候都能超过工长，切实体现了多劳多得和按效分配的原则。通过这种机制，职工学技术、争先进的积极性得到了明显的提高，先后涌现出接管检修工杨军、电气检修工张新民等一批技术尖子。
他十分注重老工人的传、帮、带作用，在安排工作时，注意新老搭配，让老工人和新工人结对子，在工作中手把手地教，同时大胆地让新工人挑重担，将他们安排在重要的岗位上锻练，充分调动了新工人学技术的积极性、主动性。每当一批新工人入队后，他就专门把学电气专业的挑选出来，直接安排在设备检修的工作岗位上，有针对性的加强培训和现场技术指导，使他们尽快地适应了岗位工作，缓解了近年来出现的电气检修工严重短缺的现状。
四、培育市场理念，搞好班组核算。
检修工段是材料配件消耗大户，为此，他经常强调职工要“爱队如家、勤俭节约”。严格要求职工在作业过程中，能回收的必须回收，不能回收的必须说明情况，决不允许有浪费现象。对于在回收工作中表现好的职工，他都按规定给予一定奖励;对不按规定回收的，一经发现，都要根据实际情况严格处罚，决不滥用职权。在他的带领下，各个班组内形成了一种人人讲节约、个个有责任的良好的经营风气。同时，为进一步搞好班组核算，他建议队里专门制作了回收物件存放箱，避免了诸如五小电器、坏拖滚、电缆勾等小型物件在运输过程中的丢失现象，保证了按量回收。此外，他还要求职工在检修设备时必须做到认真、细致，及时把问题处理在最小程度，尽量避免大投入、大消耗，为降低全队成本指标的节约做出了积极贡献。
五、钻研业务技术，创新技术水平。
在工作实践中，他认真钻研业务技术，不断提高自身技术水平，积极为队里的技术改造出谋划策，为生产效率的不断提高做出了突出贡献。
一年多来，他先后参与开展了多项技术革新，促进了生产效率的提高。他先后成功进行了120掘进机超前支护工业性试验，掘锚一体机工业性试验。掘进面的临时支护一直困饶煤矿安全第一难题，他立足自身，改进了超前支护置换阀，油路冷却系统，实现了一割两排，三个循环6架棚的记录，为综掘临时支护进行了有益的探索。他还改进了掘锚机电液控制水路系统，掘进机升降油缸液压阀及管路，掘进机装煤系统，革新了掘锚操作工艺，首次使用了加长钻杆，加长了搅拌器，特殊钢带、快速螺母等工艺，有效的促进了生产效率的提高。
六、推行6S管理，提升管理水平。
当前公司、全矿上下正在大力开展企业文化创建活动，他深知这项工作带来的益处，在日常的工作中，他严格按照6S考评细则约束职工，规范职工的作业行为，要求职工干标准活、干放心活。他狠抓岗前仪式质量，要求职工要以良好的精神风貌对待岗前仪式，要体现出军事化管理的雷厉风行特色。对待职工的讲评，他严格要求大家必须把工作中的经验、教训、心得、体会讲出来，在促进自己提高的同时，也帮助他人提高。在全工段内部形成了相互学习、相互促进、相互提高、人人争当先进的良好氛围，提升了管理水平，促进了队伍建设。
有付出就有收获，韩建平同志就是这样凭着对工作的严谨、对安全的执着、对企业的忠诚，影响和感染着他身边的每一个人，从而锻造出一个强有力的战斗集体，取得一个个辉煌的成绩;正是有了这样能干事、干实事的好同志，也鼓励和鞭策着周围的同志为企业的腾飞、大集团的建设更加奋发拼搏!
根据县里统一安排，我自今年3月上旬入驻乡村以来，无论作为一名“三送”工作队员还是作为驻村工作队长始终找准定位，尽心尽力，为群众办好事办实事，赢得了当地群众的普遍赞同。
心系山里娃
乡村是一个田少、山少村级经济相对滞后的大村。由于经济上的原因，村完小操场一直未能硬化，孩子只能在泥地里玩耍；遇上阴雨天，湿滑地面无不令家长们提心吊胆。驻村工作队看在眼里急在心里，积极携手村里争取县有关部门支持，经多方努力，农工部门划拨了20吨水泥，在一定程度上有效缓解了资金的紧张。今年9月初，平坦的水泥操场地面正式交付使用，给孩子课间活动提供了良好的活动场所。同时，他协同村里争取县教育部门理解和支持，在村里设立了公立幼儿园，配备了近20万元教学设备。
铺设幸福路
20xx年7月3日，乡发生了历史罕见的洪涝灾害，村坪头塖一水泥路基大面积塌方，约长2米、宽40厘米的水泥路面悬空一侧，严重影响了附近村民的出行安全。20xx年3月13日，县人民政府副县长、公安局长朱雄武深入“三送”村实地察看塌方路段后，当即表示捐资修复塌方路段。一边向公安局领导汇报一边协调相关部门和村里，经过紧张有序的勘查设计、施工，4月17日，总投资26600多元的村坪头嵊组“7﹒3”洪灾塌方路段挡土墙工程顺利通过县交通管理部门专业技术人员的验收，这标志着该村坪头嵊组和王屋组近200名村民告别了多年来过往塌方路段提心吊胆的日子。
村井塘是一个聚集下井塘、上周屋、下周屋3个村民200多人的自然村落。村落内长约500米的主干道是一条乱石林立、凹凸不平的泥巴路。协同乡里村里一边积极向县交通部门争取该路段的水泥硬化立项申请，一边向公安局领导汇报，争取了8000多元的资金。目前，该路段已采取老板先行垫资方式正紧锣密鼓地进行修筑，工程总投资13万元，预计今年11月中旬完工。
改造土坯房
农村危旧土坯房改造是《若干意见》出台实施后“三送”工作的重要任务。与其他工作队员一道走村入户，深入田间地头，大力宣传《若干意见》，讲解危旧土坯房改造政策XX县里有关优惠政策，逐家逐户入户调查。他带领工作队对今年乡下达村13户低保户的重点帮扶对象按“一对一”要求结对帮扶的同时，积极动员其他农户进行危旧土坯房改造。目前，全村有19户农户已开挖基础或完成主体建设进行危旧土坯房改造，在村里第一期张板公布的9户农户名单中有4户因超面积等原因不符合条件被取消政府补助资格。对县里下达的1户重点帮扶对象由村里代建，签定了代建协议书，落实了地基和代建人，并开挖地基。
截止目前，驻村工作队走访群众1000多人次，接受群众各类咨询60多人次，调解各类矛盾纠纷6起，代理群众事物20多件，解决各类实际困难和问题30多个。
他是XXX，是机修四班的班组长。自XXX年踏入沪东厂以来，在工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，已默默无闻地在机修岗位上为公司奉献了33个春秋。特别是自他担任班组长以来，除了做好日常工作任务以外，关心班组职工、培养班组新人、塑造班组文化、营造班组氛围，带领所在班组向着学习型、技能型、创新型、管理型、效益型、和谐型六型先进班组一步步靠拢。
走哪带哪，重视新进员工的技能培训
历览古今兴衰事，成败得失在人才。加强员工的技能培训，增强员工的业务经验，是员工个人发展的必须，更是企业发展的必须。然而，面对客观的制约因素，对机修班组来说，加强新进员工的技能培训谈何容易。受船舶制造业经济形势低迷的影响，公司本年度的订单量与往年比较相差甚远，相应的加工生产力度随之下滑，机床的磨损消耗率也随之降低。生产故障少了，新员工现场培训的案例也就少了。面对眼前的客观问题，他秉持有条件，要克服;没条件，创造条件也要克服的工作态度。走哪带哪就是他的法宝，无论是平时的车间巡检，还是日常的一、二级机床保养，他总把新员工带在身边。在新设备的安装调试过程中，他总是在完成日常维修任务的前提下，带着新员工认真观察新设备的安装。他说，安装的过程中多看多记，对将来的维修只有好处、没有坏处。每当有机床出现故障的时候，他总是带着新员工赶赴现场，他不愿错过任何一个现场施教的机会。从故障机床的症状表现到故障的原因分析，再到故障的解决方案，每一个步骤，他都耐心讲解。由于班组里有个别新员工是外地人，他总是先用上海话讲解，再用普通话讲解一遍。他说讲了五十几年的上海话，猛地再讲国语还蛮拗口的。付出终有回报，在他的培养下，新来的小马在解决普通常见故障问题上已能独当一面。
任劳任怨，克服工作环境的客观因素
机修四班主要负责综合车间Z-04、05、管件车间、热处理车间近百台机床的维修和保养。大多数机床是上个世纪70、80年代的老机床，看着这些机床，他笑侃道这里的机床可都是我的老大哥啊热处理车间在生产加工过程中有时会散发一股刺鼻的气味，每次在这里维修完一台故障机床，他就笑着说吸了这么一会有毒气体，今天该要少抽几根香烟啦。老、旧、破、毒、杂是机修四班面对的工作现状，然而，面对这一不容乐观的工作环境，作为班组长的他没有一句怨言。他深知，作为有经验的老工人，有很多问题需要他的观察分析才能从根本上解除故障;他要用他治根不治本的高度工作要求熏陶员工认真、细心的工作意识，他要用他的积极性点燃员工的工作热情;很明显，他做到了。从员工第一时间赶赴现场的及时性，我们看到了员工的工作热情;从车间机床返修率的下降我们看到了员工的工作态度。面对工作环境的客观复杂，他不说一句苦，面对班组的即有成绩，他不说一声好，他依旧不知疲倦地为打造先进班组努力工作着。由于疲劳过度，导致他智齿发炎，大家都劝他请假休息，他却不以为然，只是去医院做了小手术就返回班组工作了。
多一份关怀，打造和谐温馨的班组文明
自从党的十六届四中全会提出了和谐社会的新理念以后，和谐之风便吹遍了每一个企业、每一个机构。在这里，他把和谐诠释成了有爱的班组文明，加强班组的文化建设，可以统一员工思想认识，增强内部凝聚力，塑造充满活力的工作氛围。他总是早早地来到班组休息室，提前为大家冲好开水并简单打扫卫生，他希望通过自己细微的付出可以潜移默化地将这种有爱文明影响到班组的其他员工;为了改善班组的环境，他购置了两盆盆栽，为班组增添了一丝绿意，他深知班组的文明建设不是一朝一夕、一蹴而就的事情，需要于点滴中升华;他帮组班组的员工修车，为班组购买洗手皂，他深知文明源于积淀，积淀源于生活。在他的感染下，班组员工互助互爱，班组氛围和谐温馨。
少一丝懈怠，贯彻四个不让的工作宗旨
面对复杂严峻的船舶市场形势，公司顶住压力、迎刃而上，提出了四个不让的企业精神。自从认真学习了公司四个不让精神以来，他毫不懈怠、时刻不忘紧紧围绕公司四个不让的企业价值观来作为日常工作标竿。他加强对生产车间的巡检力度，观察机床的工作状况，辨识机床异常工作声音，积极询问操作员工关于机床的生产问题，切实做好望、闻、问、切工作;每接到车间的报修电话，他总是第一时间赶赴现场，对每一个故障认真分析、合理安排，在最短的时间排除故障，力争一次性根本修复，以保证车间的正常生产进度。服务于车间、服务好车间，不让车间有抱怨。
他是公司数十个班组中一名普通班组长，无论船舶形势的起伏与否，他将义无反顾地为公司勤勤恳恳服务、工作下去，直至退休。他常说，班组就像他的另一个家，尽管数十年来这个家的成员多有更替，但他依然会像家长一样将这个家建设的内在更温馨、外在更有战斗力，为公司的生产做好坚实的保障。
xxx，女，19xx年出生，中专学历。该同志于XX年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像 同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
XX年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
XX年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
XX年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
xx，男，19xx年6月出生，汉族，中共党员。自19xx年参加工作以来，一直从事织机维修工作，现任xx织布车间技术公关小组组长、设备工艺调试高级技师。
20XX年度是xx织布设备搬迁、技改的重要里程碑，在这一年里，作为历届的劳模、优秀的共产党员，xx在这一重要阶段又一次用行动见证了平棉的发展和变迁。20XX年8月份，第一批96台老津田驹开始陆续进驻xx，老织机搬迁任务重时间紧难度大，加上人员紧张，无疑给作为技改队长的'他施加了无形的压力，为此他放弃了一切休息时间，每天从早到晚十几个小时守在车间。作业中要关注安全，关注质量，关注进度，高度紧张的工作状态让他筋疲力尽，但高度的责任感和使命感让他不敢有丝毫的松懈，总是等到最后一台车安稳落地才会松一口气。在他的组织带领下和设备组弟兄们的共同努力下，96台车按计划如期搬迁安装完毕。织机虽然安全着地了，但接下来要把它们正常开出却又是一个巨大的挑战，这批织机已服役20年了，大部分重要机件已严重磨损，该换掉的要换掉，该保养的要保养，该维修的要维修，96台车啊，半个月要将它们全部正常开出，对于只有9个人的安装调试小组，这算是一项浩大的工程了。但是面对困难，面对挑战，他又一次调整自己的状态，积极投入到新的工作中。为了提前将织机开出，并且要保证产品质量，减少浪费，他又是煞费苦心，废寝忘食。9月的天车间温度每天都在35度左右，衣服是湿了干，干了湿，就这样每台车他都要亲自检查跟踪设备运行状态，直到效率、质量正常。9月底，新买进的8台咸阳经纬津田驹也到厂了，在他的精心组织下，一周的时间就全部顺利开出。紧接着11月份64台老泰坦230织机又开始了搬迁工作，有了前一阶段的经验积累，这期任务在他的组织指挥下，又一次安全顺利的提前完成任务，为14年的技改工作画上了圆满的句号。
在完成设备搬迁的同时，保证日常生产的正常运行也是重要的工作，新产品试织要跟踪调试，疑难坏车要维修，质量波动要关注调试等等，这一切工作他都了然于心，积极主动。全年完成新产品试织97个，成功率100%;工艺创新，使、方格布等高难度品种效率提高15%~20%，入库率从70%提高到95%;全年设备完好率99.6%，设备利用率达到100%，为xx织布车间的各项指标完成立下了汗马功劳。
机台增多，机型多样化，产品开发不断深入，这一切工作对设备维修技能人员都提出了更高的要求，既要维修水平达标，又要熟悉多个机型的不同性能，才能够适应目前的工作，因此技能培训是迫在眉睫的重要事情，意识到这些问题。xx利用工作间隙迅速组织开展了导师带徒帮带活动，对维修工分期分批进行技能培训，先后举办四期高级技工培训班，培养高级技工10余人，这批人员目前己成为各班的技术骨干，在生产中、新产品试织和技术攻关中发挥了重要的作用。
xxx是学校政教处主任、关工委常务副主任，具体负责学校读书活动工作。该同志在工作中，既做得扎扎实实，又具有开拓性、创造性，成绩十分显著：
一、协助学校领导，健全读书活动领导机构。
他征得学校领导班子同意，建立了读书活动的领导小组，他是副组长之一，并且被分工具体负责“读书活动”工作。为了保证读书活动有的放矢，持之以恒，在他的建议下，学校建立了“三主一平”的读书管理体系，即整个活动由校长室为主帅，关工委、政教处为主管，班级为主阵地，以各个读书兴趣小组为平台。同时在学校日常工作中做到“四有”，即学校布置工作有开展读书活动的内容；检查工作有开展读书活动的位置；总结工作有开展读书活动的项目；表彰先进有开展读书活动典型。在实施“三主一平”、“四有”的工作中，还结合课改、教学实践，制订了具体的措施。所有这些工作，都是由他具体去操作，一一去落实，使读书活动能长期坚持、健康发展。
二、做好读书活动的宣传、发动、组织工作。
他注重做长期的宣传、发动工作，每学年开始时：一是召开全校“读书活动”宣讲大会；二是出“读书活动”专栏；三是各班举行读书活动专题讨论会，借以提高学生对读书活动的认识。在此基础上，发动学生自愿报名，成立新的读书兴趣小组。由于宣传、组织工作做得扎实，自愿参加读书活动的人数每年都达到90%以上。把“xx”读书与每年的“主题读书”活动结合起来，学生自愿购买读本率一直保持100%。
三、想方设法创设多种渠道，使读书活动扎实、持久开展。
针对青少年学生的特点，他想方设法，创设了多种渠道：一是搞好图书馆开放。经他与图书室管理员商量，每学期在读书活动形成高潮的一段时间内，图书馆在假日照常开放，给学生借书，让他们在阅览室读书。二是和学生家长联系，努力创造条件，双休日让其父母和学生一起读书，书情加亲情，对学生的阅读起到了很好的作用。三是广开读书门路，鼓励、指导学生到城区的图书馆读书。四是在学校领导的关心下，每学年都由他牵头，组织读书活动积极分子和优秀辅导教师外出活动一次。五是在寒、暑假建立“家庭——学校连心卡”，老师与家长配合，加强对学生的读书指导，要求每个学生读1至5本英雄、名人的人物传记，精读并背诵古诗词10首，写1至5篇600字以上的读后感，以此保证学生在假期中的读书活动的开展。通过这五条渠道，使学校的读书活动开展得活跃、扎实，对提高学生的素质起来很大的作用，因而得到了广大家长的支持与赞扬。
四、建设强有力的辅导队伍，健全“充电”制度。
在开展“xx读书”活动过程中，部分教师产生厌烦思想与畏难情绪，对指导读书活动得过且过，甚至放任自流。针对此，他意识到：要使读书活动能持久开展，就必须建设一支热心、稳定、高素质的辅导队伍。于是，征得领导小组的同意，在他的具体策划下，通过认真考察，挑选了一批责任心较强、水平高的语文老师，汇同各班班主任，作为指导读书的辅导员。与此同时，还建立了辅导队伍的“三个一”的“充电”制度，即一个月一次集中学习、一季度一次交流辅导经验，一学期一次总结、研讨，不断提高辅导队伍的质量。在开展读书活动中，他要求辅导老师扮演了“读书导航”、“读书点拨”、“读书创新”的角色，对读书活动具体指导、全程跟踪、全面落实，保证了读书活动的长期开展与质量。几年来，这支辅导队伍兢兢业业地工作，对推动读书活动的开展起到了重要的作用。
五、建立激励机制，促进读书活动深入开展。
曾xx争取学校的同意，建立了激励制度，在学校经济困难的情况下，还拿出一定的资金进行奖励。例如把“读书活动”列入学校、班级工作范畴，每学期举行一次全校性“读书活动”作文大赛，给予表彰，还将获奖的优秀征文刊登在校报《浪花》上，并向xx市《校园文学》等报刊推荐、刊登；每学年组织读书活动积极分子外出活动，并发给他们每人10元钱购书奖励费；对读书优秀学生和优秀辅导员进行奖励等。通过这一系列的活动，在学生中树立典型，使他们学有榜样，赶有目标，学生中出现了勤读、勤学、勤思的风气，促进了良好校风的形成。
由于工作出色，曾xx荣获了xx区、xx市学校读书教育活动优秀辅导教师、教书育人优秀教师、法制宣传教育先进工作者、关心下一代先进工作者、德育先进工作者和xx省“xx读书”活动先进工作者等十几个荣誉称号。
本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于产期离开酒店，20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上，20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：
第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;
第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;
第三，配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
