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当个事后诸葛也不错

来源:潮女谷    阅读: 1.79W 次
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当个事后诸葛也不错,在职场上,人们会遇到许多难题,但人们想要解决这些问题,就需要不同总结经验和不停改正,还要避免知错犯错。下面是当个事后诸葛也不错的内容!

当个事后诸葛也不错1

一次,因项目研发失败,一位负责此项目的高管,向时任克莱斯勒CEO的艾柯卡提出引咎辞职。然而,艾柯卡拒绝了这位高管的辞呈,原因很简单,他不想就这么简单地为失败埋单。

艾柯卡说:“我不希望这100万美元的学费替别的汽车公司交,把教训记下来,这是我们的财富。接下来的节目很精彩,因为那位高管带领团队进行了事后总结,终于取得了卓越成效。

当个事后诸葛也不错

人需要经常反省,企业和组织也是这样。然而,事后总结反省的方式不同,效果大相径庭。

美军在上世纪70年代发明了一种“事后必议的总结模型,即事后总结回顾系统(AfterActionReviews,AAR)。这是一种简单明了的结构化总结方法,很值得企业的学习借鉴。

模型大致分为六个方面:

1、准备阶段,主持人介绍基本规则(In troduction and rules)(沟通准备)

2、我们预期发生什么?(What was supposed to happen?)(明确目标)

3、实际发生了什么?(What actually happened?)(事实回顾)

4、造成这种差异的原因是什么?(Why did it happen that way?)(检查差距)

5、如何在下次改进?(Whatwillwedotoimprovethewaywedoitnexttime?)(改善意见)

6、记录评价和建议以备用。(Closing comment sand agreement on next steps)(形成方案)

AAR是一种简单而有效的知识管理工具,其价值在于:

(1)开发并留住了隐性知识。

帮助员工在工作实践中发掘相关的隐性知识,并将之显性化,避免了知识因为员工的离去而流失;

(2)干中学、错中学。

通过员工参与、诊断和评估过程以加强他们的学习,并同时提供关于绩效表现的反馈;

(3)总结新知识,提高新能力。

在组织者的.领导下,员工能更好的学习各种知识和技能,总结和发现新知识、新能力,并帮助员工建立组织内的信任,培养内部学习意识和氛围。

能力的提高,一般都不是从成功经验中学来,而是从失败教训中获得。如果我们没有诸葛孔明的前瞻智慧。

那事后总结上的亡羊补牢或许也能起到勤以补拙的效果。事后总结的意义在于判断执行结果与原来计划是否一致,以便调整今后做计划的方法和实施的操作指南。

虽方法可以一样,但时机把握不好也会事与愿违。

1、事后总结和绩效评估不同,在于开放和学习,而不是为了寻找问题的责任和批评指责;

2、事后总结不是向恶而是向善,特别不能作为秋后算账的凭据;

3、事后总结可以是一种非正式沟通,也可匿名,或不太正规的报告形式;

4、事后总结最好有经验丰富的专家引导,否则会变成一种完成任务,流于形式;

5、任何一次事后总结不一定是问题导向,但必须有阶段性成果,以形成比较规范的指导性文档;

6、营造坦诚信任与互通有无的和谐氛围,通过PDCA(计划、实施、检查、提升)循环,促进改善提升;

7、每人必须有贡献,必须强迫自己为组织为未来提供建设性的有价值的建议,以供他人分享;

当个事后诸葛也不错 第2张

8、形成特定行动建议(SAR,Specific Action able Recommen dations),为今后提供行动指南。

犹太哲学家弗兰兹·罗森茨维格说过:“我们生活中的种种事物并非简单地按我们作出的决定发展。

事物不知不觉就进入了一个新纪元,而所谓的‘决定’,通常只是事后的总结。实践证明,事后认真总结,可避免知错犯错;灵活运用AAR流程,还可有效提升企业的持续学习和不断改进的能力。

看来,当个事后诸葛也不错。

当个事后诸葛也不错2

“祸从口出”这个道理大家都懂,但是平常生活中却仍然有很多人犯这个错误。

很多人为了图一时之快,或者是为了所谓的“面子”,说了一些不该说的话,最后导致自己吃了大亏,才悔不当初。其实,一个人越喜欢说这些话,越容易被同事排挤,职场就是如此现实。

当个事后诸葛也不错 第3张

1、说些“事后诸葛亮”的话。

职场上有一类人,最容易让很多人不爽,那就是喜欢当“事后诸葛亮”的人。例如,公司原来某决策、某指令、某工作安排,最终没有达到效果失败之后,就开始摆出一副“先知”的态度,说些“我当初就说”之类的话。

例如,“你看看,我之前就说过那样干不行吧!谁让你非不听啊?现在好了,事情也没办成搞砸了,明明我当初跟你谈过这种思路根本达不到预期吧。”

这类人说这些“事后诸葛亮”的话,就是想展示自己多么的有先见之明,反衬自己原来的观点多么正确,搞得他好像是一个“大功臣”,你们偏偏不信他的话,现在知道后悔了吧。想以此来让同事高看自己。

殊不知说这类话的人最容易被同事们讨厌,因为大家都是明眼人,你说这些话装啥装啊?再说了,事情没办成,领导就够没面子的了,这种话一旦传到领导耳朵里,这类人就自求多福吧。

当个事后诸葛也不错 第4张

2、谈论薪资的话。

大部分公司的制度,都是规定不允许员工私下讨论工资的。不仅领导很忌讳,同事之间同样对此也很敏感。

有些人对别人的薪资比较好奇,于是特意悄悄地私下去打听他人的薪资,想以此做个对比,看自己的薪资是否合理。

然而,“世上没有不透风的墙”,当你打听了别人的薪资后,这些消息也同样会传入他人的耳中。

由于资历、学历、贡献、背景之类的关系,同一岗位、同一工种的人薪资是肯定会有差距的。

所以这也很容易让其他同事形成一种不服气的心理,例如,有的人做出的成绩明明比大部分人好。

结果薪资待遇还比不过别人,这自然就会让人家不服气,于是去质问领导,或者直接闹事,你说那些喜欢谈论薪资的人,会有好下场吗?他们肯定会被领导“重点整治”。

然后同事们也会去排挤他,毕竟谁也不想被“引火烧身”。

2、吐槽领导的话。

俗话说得好“有人的地方就有江湖”,有江湖的地方就有“恩怨情仇”,职场上没有完全没有槽点的领导。每个领导的个人风格、做事方式、脾气等等都是各不相同的,所以难免会导致与一些员工的三观发生冲突,让某些员工不服气。

有些人就喜欢在私下常常吐槽领导,和某些有相同“观点”的同事形成“统一战线”。然而,如果同事本身就不是一个口风很紧的人,这些话一旦传到领导的耳中,就往往容易惹出不必要的麻烦。

当个事后诸葛也不错 第5张

如果是一些心胸没那么宽广的领导,之后的工作中可能会针对说他坏话的人,一旦这个人被领导针对了,他身边的同事也会排挤他,毕竟“墙倒众人推”。

所以,一个人如果在职场上喜欢说领导的闲话,最终只会搬起石头砸自己的脚,自讨苦吃。

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