【导读】：孩子在成长的过程中，难免会犯下大大小小的错误，很多家长第一反应就是批评孩子，然后干涉阻止孩子再做此类事情，其实这样不仅伤害了孩子的心灵，而且也不会对孩子有教育意义，聪明的家长应该不急于插手孩子的事...
第1句：发生什么事情了?
这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：
“一定是你先打他，他才会打你。”
“一定是你做错事，老师才会处罚你。”
如果不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。
况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。
第2句：你的感觉如何?
事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。
脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。
也就是说，当孩子还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。
第3句：你想要怎样?
孩子够冷静之后，可以问他这个问题。
这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他第4个问题。
第4句：那你觉得有些什么办法?
在这个阶段，不妨跟孩子一起做头脑风暴，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……
重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。
等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第5个问题：
第5句：这些方法的后果会怎样?
让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么?
你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。
这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。
然后问他第6个问题：
第6句：你决定怎么做?
孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。
即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。
成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。
何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。教训也是财富啊!
接着问第7个问题：
第7句：你希望我做什么?
并且表示支持。
等到事情过去之后，问他最后第8个问题：
第8句：结果怎样?有没有如你所料?
或是：
下次碰见相似的情形，你会怎么选择?
让他有机会检视自己的判断，总结经验教训。
